Подготовка и развитие сотрудников бэк-и фронт-офисов

С годами термин начали применять в сфере продаж, в финансовых учреждениях, а также на рынке ценных бумаг. Что такое бэк офис и какую роль он отыгрывает в современном бизнесе , вы узнаете из этой статьи. Пенсионерка зарабатывает в интернете от руб. На сегодняшней день его значение немного расплывчатое, из-за того, что подразделения бэк офис имеют многие сферы деятельности, которые кардинально отличаются между собой.

Бэк офис — это отдел в компании, задачей которого является оформление, регистрация, учет операций, связанных с финансами фирмы. Вместе с этим существует и другой, не менее важный отдел, который называется фронт-офис. Задачей фронт-офиса является заключение сделок и привлечение новых партнеров, клиентов, которые влияют на финансовое положение и развитие фирмы. Фронт-офис, в свою очередь, это штат менеджеров, которые со своей стороны привлекают в компанию новых партнеров.

История создания такого популярного термина в бизнесе ведет свое начало от обычной строительной планировки. На первом месте был фронт-офис — лицевая сторона здания. Он был нужен для того, чтобы клиент или посетитель смог без проблем найти нужный отдел или конкретного сотрудника. Сотрудники должны быть всегда хорошо одеты, вежливо вести себя с клиентами и т. Вторая часть здания имела название бэк офис.

На этой территории происходила вся производственная и административная работа. Так как посетители здесь никогда не бывали, то ремонт, освещение, интерьер был не презентабельным. Если в фронт-офисе сотрудники уделяли большое внимание внешнему виду, то в бэке главную роль играли профессиональные качества кадров компании.

Разграничение по планировке здания стало мировым термином для двух подразделений любой компании. Фронт-офис — это яркая картинка, которая привлекает клиентов. Бэк офис — это отдел развития компании, который следит за всеми процессами. Его создание в новой фирме или даже в уже давно существующей важно по 3 основным причинам:.

На сегодняшний день в любой сфере деятельности существует большая конкуренция. Работники back-office ежедневно поддерживают репутацию фирмы своими действиями. Например, специалисты отдела аналитики и статистики ежедневно делают свои просчеты с целью улучшения деятельности организации. Административный отдел компании постоянно следит за тем, чтобы все делали свою работу качественно и по возможности максимально быстро. Конечно, привлекают новых клиентов работники фронт-офиса, но без бухгалтерской поддержки любые операции с деньгами могут увеличить доход или наоборот снизить его.

Более того, именно в отделе back-office сотрудники разрабатывают новые планы развития, которые в дальнейшем могут увеличить прибыль в разы. Ответственность за риски в новых сделках. Работа менеджеров фронт-офиса основывается на поиске крупного заказчика.

В то же время, без просчетов всей выгоды и возможных рисков от сделки работников бэк офиса, контракт не будет заключен. Данный этап самый ответственный, ведь от него зависит, получит компания прибыль или убыток. Задачи бэк офиса в 3 разных сферах деятельности Хотя трактовка термина одинаковая для любых отраслей бизнеса, на практике в разных сферах деятельности работники выполняют задачи, которые отличаются.

В финансовом учреждении данное подразделение — это операционно-учетный отдел, который отвечает за работу всей организации. Большое внимание специалисты уделяют кредитным операциям, открытию счетов. Также на их плечах лежит ответственность за совершение сделок, связанных с ценными бумагами, работа бухгалтерии, контроль за активами и пассивами банка. В сфере торговли и сбыта подразделение отвечает и контролирует все финансовые операции, приход товара, его сбыт, реализация, перемещение, списание остатков, возврат брака, оценку и изучение торгового рынка, приобретения оборудования, помещений для реализации продукта и т.

Для работников в сфере общественного питания вся работа отдела связана с текущими операциями. Права и обязанности дилера и брокера Разделение средств брокера и его клиентов Использование брокером денег клиентов О чем обязан уведомлять брокер при заключении брокерского договора Идентификация клиента при заключении брокерского договора. Способы подачи поручений клиентов. Что может служить обеспечением.

Особенности расчета уровня маржи. Периодичность расчета уровня маржи и величины обеспечения. Особенность заполнения поручений на маржинальные сделки. Какие обязательства возникают у брокера при совершении маржинальных сделок. Требования о внесении средств. Отчетность по маржинальным сделкам: Тестирование Управление ценными бумагами Нормативная база по управлению ценными бумагами Ограничения по рекламе услуги доверительного управления Конфликт интересов.

В каких случаях возникает. Что необходимо соблюдать, чтобы избежать конфликта интересов. Объекты доверительного управления Обособленное хранение денежных средств и ценных бумаг клиентов доверительного управления и доверительного управляющего. Для чего он нужен. Какими нормативными актами регулируется. Соблюдаем требования законодательства о противодействии легализации преступных доходов. Первичные документы внутреннего учета.

Как они выглядят на практике? На что обращать особенное внимание? В бумажном виде или электронном? Документооборот - кто кому какие документы. Какие функции возложить на бухгалтера а какие на бэк-офицера? Что это такое, зачем они нужны? Заполнение полей — в программе или вручную? Отчеты клиентам брокерский, ДУ Акты сверок денежных средств и ценных бумаг. Документооборот внутри компании — профессионального участника: Регулярная отчетность, сроки сдачи.

В каких случаях, и в какие сроки необходимо сдавать нерегулярную отчетность. Как проверить правильность составления отчетности.

Большинство специалистов бэк-офиса проходят краткосрочные курсы, а затем продолжают обучаться, но уже на своих рабочих местах в бэк-офисе. Получить специальность, чтобы работать в бэк-офисе можно на факультетах финансов и кредитов в вузах страны и зарубежья, имеющих экономическое профилирование. Share with: Related posts: Формула карьеры для менеджера по продажам. Формула карьеры для секретаря ресепшн. Формула карьеры для PR-специалиста. Профессия «Риелтор». Профессия, профориентация, сотрудник. Актуальный поиск соискателей с резюме специалиста бэк-офиса в Москве. Самый большой выбор на iqarenda.ru!  Резюме специалиста бэк-офиса в Москве. Все слова. Любое из слов. красоте приглашает на работу Специалиста бэк-офиса! Обязанности: Работа в отделе бухгалтерии : Обязателен аналогичный опыт работы специалистом бэк-офиса от 1 года. Желательно наличие на собеседовании. График 5/2.

Подготовка и развитие сотрудников бэк-и фронт-офисов

Академический правовой университет при Институте государства и права Российской академии наук. Московский государственный университет по физической культуре и спорту.

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации. Word, Excel Обладаю высокой работоспособностью и деловой активностью.

Увлекаюсь спортом, яхтсмен, триатлон. В свободное время люблю почитать литературу по профильной теме, слежу за современными тенденциями в финансовом мире и люблю их обсуждать с друзьями трейдерами. Люблю психологию, так как она является важной составляющей в финансовой аналитике, - я внимателен к деталям.

B — легковые авто. Москва , готов к переезду. Обновлено 13 июля Обновлено 13 декабря Операционист, специалист по банковским операциям, специалист операционного отдела. Обновлено 8 февраля Обновлено 26 января Специалист по работе с документами и счетами клиентов. Обновлено 14 декабря Контролер, Заместитель Генерального директора. Обновлено 30 ноября В ценных бумагах тоже ИМХО не всё так страшно. А на аттестат ИМХО не так уж сложно сдать, особенно если походить на соответствующие курсы.

Опять же что придется делать Я тут пару лет назад попробовал любопытства ради МТ так, кажется? Опыт работы со SWIFTом у меня к тому времени был около 10 лет, причем включая автоматизацию подготовки сообщений etc Убил на это дело два часа со справочниками, естественно , но отправить сообщение так и не смог, причем не смог даже найти причину ошибки Вы же в Ленинграде, кто знает, что там есть.

Вы, если я правильно понял, уже в банке работаете? Вообще же, кроме упоминавшегося сертификата для работы с ценными бумагами, ничего особенного по части курсов и существовать-то не должно.

С точки зрения формальностей, на мой взгляд, вполне. И, опять же, кроме курсов бухучета, Вы все равно ничего не найдете, а аттестат - это все-таки лучше уже хотя бы с минимальным стажем практической работы. Главное - желание работать и познавать новое.

Вместе со мной училась наша секретарша не уверен, что у неё было на тот момент высшее образование и ещё трое сотрудников опыт работы с ценными бумагами был только у одного из нас, да и то не бэк - офиса. Ничего дополнительно типа стаж в области ценных бумаг n - ное время и т. Если вы будете работать с межбанком и форексом, то этот аттестат вам никаких знаний не прибавит и в работе не поможет.

Речь чуть о другом. Эти курсы, как и все специализированные, лучше посещать, уже работая в данной области. Абстрактные знания без практики - почти ноль. Наличие аттестата обычно предполагает более высокий уровень претензий - и, соответственно, работу Вам должны будут дать более сложную. А тут опыт будет куда важнее аттестата. Аттестат - это все же уже вторично, это как бы подтверждение следующего за начальным уровня Хочу обсудить концепцию развития back-office филиалов и дополнительных офисов: С одной стороны централизация бухгалтерии явление положительное: С другой стороны — на сколько это можно организационно потянуть и вести бухг.

Буду благодарен за любые комментарии по теме. Shaydurov Главный момент здесь - текущий контроль. Бухучёт - это проводки. Позволяет ли перечень операций, их типичность, особенности заведения в программу опердня, и т. Ну, а полный перевод бухучёта из филиала в головной банк вряд ли возможен, так как филиал не просто иногороден, но и "инорегионен" по определению, и я даже не представляю, как тот же документооборот можно в этой ситуации отладить - всё в том же аспекте текущего и последующего контроля проводок и бухгалтерских документов, подписей исполнителей, и т.

А вообще-то хорошо бы Вам конкретизировать вопрос - что конкретно вы понимаете под бухучётом в контексте вопроса.

А то вдруг Вы всего лишь за перенос начисления зарплаты решили поговорить, а я Вам тут - про последконтроль документов по операционным доходам Вопрос, как Вы уже писали, упирается в последконтроль - возникает проблема с первоначальной проверкой оправдательных документов в филиале, на основании которых головной офис сделает проводки, хотя, с другой стороны, проверку документов можно возложить на front-office.

Технические вопросы экспорта документов в опер. Shaydurov Всё равно не стало понятнее. Понятно, что это не проблема. Кто будет их в программу заносить? Тогда он должен и распечатывать бумажные копии этих первичных документов, подписывать исполнителем и "последконтролёром", а если документ клиентский, то "последконтролёр" подписывает их при вводе в базу это помимо приёмщика-исполнителя, вестимо.

В моём понимании, это всё - бухучёт. Короче, приходим к чему. Единственный способ избежать будучёта - это организация доставки из филиала в "центр" принятых от клиентов документов, а также в необходимых случаях самостоятельно сформированных распоряжениях на проводку.

Проводки делаются в "центре". Если же проводки делаются в филиале, то без бухучёта на месте во всей его красе не обойтись. Лично я это вижу так. GB, а если исходить из того, что документы можно хранить в электронном виде, а для части операций как таковых их, вообще нет к примеру, расчёт процентов по депозитам и кредитам - распоржение это вопрос третий?

Давайте посмотрим на бухг. Первые два вопроса, скорее технические, 4-й решаем также при нормальном уровне ведения 1. Остался вопрос в 3. Shaydurov Ничего не выйдет насчёт "хранить в электронном виде". У Вас ещё и обслуживание физиков? И кассовые, и мемориальные ордера. Начислять проценты по счетам действительно, наверное, как-то можно организовать в центре, но как же Вы будете непосредственно вкладные операции без бумажных документов проводить?

Ордера бумажные, с подписью исполнителя и контрольной кассовые - ещё и с подписью клиента. Наличие двух операционистов проблему, в принципе, вполне решает последконтролят друг друга. Теоретически, если момент последконтроля решается программным путём, можно обойтись одним кассиром и одним операционистом.

Лично мы так и делали. Они в ДО формируют-последконтролят-вводят-распечатывают, в конце дня брошюруют и отправляют в "центр" на последконтроль сшива и на хранение. Такой вот "бухучёт light". Чем-то там ещё из внутренних проводок правами наделяем оформляется приказом, согласно ЦБшным регламентам -например, получение собственной зарплаты теми, кто без ПК. И этот вариант может быть вполне иногородний на последконтроль сшивов периодически могут выезжать "центровые".

Вам что-то в этом роде требуется? В дополнительном офисе будет "главный человек", который будет иметь право подписи, где это подпись необходима. Проводки может делать дополнительный офис так же легко как и головной. Просто нужно каждый вечер в головной офис доставлять весь документооборот за день. Или же созваниваться, договариваться о проведении определенных проводок. В дополнительном офисе будет стоять та же программа что и в головном, то есть вы будете видеть все что делает этот офис и исправлять, конечно, если это необходимо!

Если этот "новый" офис будет создаваться в другом городе, то документы должны будут сшиваться там!

Резюме: Трейдер, специалист бэк-офиса, Москва, Центр, Образование: Высшее, Возраст: THOMSON REUTERS, Курс работы на терминале EIKON. Обучение специалистов фронт и бэк офиса. Корректировка внешнего вида сотрудников в рамках существующего дресс-кода. Корпоративное обучение. Специалист по подбору персонала Хатра. Специалист контакт-центра от руб., ДВ-Источник Для сотрудников бэк-офиса Веревочный курс своими руками: как организовать и провести самый эмоциональный корпоратив.

Найдено :

Случайные запросы