Мышление, основанное на рисках взамен предупреждающих действий ISO – плюсы

В версии предусмотрена середина: В примечаниях есть фразеология, позволяющая заняться распределением рисков. Из текста ISO Следующий концепт, которым прирастает с выходом ISO Это требование подразумевает определение внедряющей организацией внешние и внутренние факторы, которые оказывают на нее влияние. Необходимо также для соответствия стандарту в этом вопросе понять потребности и ожидания заинтересованных сторон. Язык и необходимость выполнения требований в отношении этих факторов, может быть, вещь новая, однако фундаментальные принципы, определившие введение данных требований в норматив на разных уровнях, уже давно учтены в работе большей части организаций.

ISO просто нацеливается на то, чтобы уже существующая деятельность была структурирована и, после анализа, ответственные лица предприняли соответствующие шаги. Систематизация дает возможность определить: В примечаниях даны примеры методов и инструментов, которые могут помочь в этом. Стандарт делает организацию лучше, подталкивает ее задуматься и пройтись по вещам, которые сказываются на ее способности обслуживать клиентов; попутно учитывая риски о чем мы только что говорили, - ред.

Для реализации требований ISO Через систематизацию и управление, компании получают шанс идентифицировать все важные для результата работы факторы — от самых спорных до самых ординарных. Это же касается заинтересованных сторон. Последнее, что нужно сказать в этой связи: Это тесно взаимосвязано с еще одним требованием, которое необходимо затронуть. И снова, планирование изменений — не такой уж и новый концепт для ISO В редакции года говорится, что необходимо сохранять целостность системы менеджмента при планировании изменений.

В версии года добавлен текст о планировании и управлении изменениями. Изменения не плохие и не хорошие сами по себе. Риском или возможностью изменение становится исходя из его влияния на запланированные результаты и намеченные выходы.

Степень, с которой результат изменений может быть запланирован, при учете внешних и внутренних аспектов, оказывающих влияние на систему менеджмента качества, и определяет материализуется ли изменение в качестве непредвиденной проблемы или станет отчетливой возможностью. Стандарт четко направляет организацию рассмотреть вопрос о целях изменений, потенциальных последствиях, доступности ресурсов, распределения ответственности и полномочий за изменения. Несмотря на то, что напрямую изменения посвящен лишь один раздел, управление изменениями в ISO Что касается целей в области качества, то в них и подавно нет никакой новизны.

Что привносит нового ISO Если точнее, то обновленный норматив устанавливает: На мой взгляд, эти изменения окажут крайне позитивное влияние и, может статься обратят цели, которые на поверку оказываются пустыми декларациями, в живую формулировку приоритетов, к которым на самом деле движется компания.

Вот где мы хотим быть. Новые акценты, которые ISO Просто, то, как данная проблематика освещена в ISO Чем больше людей вовлечены в СМК, тем более интенсивное движение в желаемом направлении вы будете наблюдать. Этот набор требований сможет оставаться неизменным в постоянно меняющихся внешних экономических и бизнес условиях.

Ключевые изменения, которые внесены в новую версию стандарта по сравнению с версией ИСО Кроме указанных выше ключевых изменений в стандарте ИСО Более детальный состав изменений приведен по каждому из разделов стандарта ИСО Общее сравнение требований стандартов ИСО Сравнение с ISO Пояснение по каждому требованию ИСО Повышение качества есть решение проблемы" Э.

Обучение ISO Понимание организации и ее среды. Изменена структура стандарта ИСО Количество разделов новой версии увеличено до десяти. Такое расширение сделано для того, чтобы обеспечить совместимость различных стандартов на системы менеджмента.

Все стандарты на системы менеджмента будут иметь одинаковую структуру с едиными названиями разделов. Отход от классических корректирующих и предупреждающих действий.

При разработке проекта ИСО эксперты ИСО/ТК фактически перекомпоновывали действующий стандарт и «укладывали» его содержание в «структуру высокого уровня».  Подготовка персонала, поддержание инфраструктуры, внутренние аудиты – все это предупреждающие действия, которые соответствуют духу стандарта. В новой версии этот дух будет выражаться в виде «риск-ориентированного мышления». Данная концепция с самого начала присутствовала в ISO , но в новой версии она более явно встраивается во всю систему менеджмента. При этом риск следует понимать не только как негативное явление, но и как возможность нахождения областей для улучшения в процессах. Новая версия международного стандарта ISO вступила в дей-ствие в сентябре года. На территории Российской Федерации с 1 ноября на основе между-народного стандарта ISO , принят национальный стандарт ГОСТ Р ИСО В связи с этим вопрос перехода на новый стандарт яв-ляется важным для многих предприятий. Многие предприятия (малые и крупные имеют свою СМК.  В новой версии ГОСТ Р ИСО раздел, который формулирует требования к предупреждающим действиям, отсутствует. Вместо этого, новая версия стандарта ГОСТ Р ИСО предлагает применять модель управ-ления рисками. То, как концепция риска изложена в ISO делает внедрение предупреждающих действий более простой задачей, легче и предпринимать нужные действия в нужное время. Благодаря этому в организации развивается культура «озабоченности последствиями изменений», которая распространяется на все аспекты работы системы менеджмента качества (СМК, - ред.). Каждый подвержен влиянию изменений и, наоборот, каждый может сам управлять изменениями.

Особенности документирования СМК в новой версии ГОСТ Р ИСО

Чтобы разобраться в этих вопросах, необходимо понять, что такое риск, риск ориентированное мышление и как осуществляется управление рисками в организациях.

В этой и следующей статье мы рассмотрим эти понятия. Мы встречаемся с риском ежедневно. Например, отправляясь в путешествие, занимаясь спортом, меняя работу, инвестируя в акции, предоставляя займы и т. Делая какой-либо выбор, мы, так или иначе, вовлечены в процесс управления рисками , иногда даже не осознанно.

В бизнесе управление рисками является ключевым моментом в принятии управленческих решений. Что же такое риск? В разных источниках приводятся разные определения риска. И это отчасти правильно. Одной из опасностей для организации является возможное хищение её материальных ценностей кража. Последствия такой опасности, если она когда-то реализуется, - материальный ущерб организации.

Однако эта опасность не обязательно реализуется кража может никогда не произойти. Соответственно, чтобы говорить о РИСКЕ хищения материальных ценностей в организации, недостаточно знать о возможной опасности и ее последствиях. Необходимо также знать, насколько вероятно, что хищение произойдет в том числе с учетом всех мер безопасности в организации.

Надо отметить, что риски могут быть как отрицательными наносящими вред , так и положительными потенциальные выгоды. Для фермера дождь — хорошо, для туриста — плохо. Организация должна проводить анализ возможности возникновения несоответствия и ресурсов, которые потребуются для реализации предупреждающего действия.

К предупреждающим действиям следует относить действия, направленные на устранение причин потенциальных несоответствий, или других потенциально нежелательных ситуаций с целью предотвращения их появления, которые вырабатываются в момент протекания процесса а не при подготовке к нему. Основанием для выработки таких действий должно быть наличие риска возникновения негативного события несоответствия, потенциально нежелательной ситуации , а не абсолютная тривиальность негативного последствия т.

Должна быть разработана документированная процедура для определения требований к: Требования к части процедуры, касающейся выявления и устранения причин выявленных потенциальных несоответствий идентичны требованиям к аналогичной процедуре установления причин уже случившихся несоответствий и выполнения корректирующих действий см.

Оценивание необходимости действий с целью предупреждения появления несоответствий должно включать анализ вероятности их возникновения и оценку ресурсов, необходимых для реализации предупреждающих мероприятий. Критерием результативности предупреждающего действия можно считать не появление предполагаемого несоответствия. Специализированный консалтинговый центр "Систус Консалт" при выполнении проектов: Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК ".

Система менеджмента качества по ISO По каждой теме обучения выдается отдельное персональное свидетельство.

Разработка и внедрение систем менеджмента качества по ГОСТ ИСО (ГОСТ Предупреждающие действия должны соответствовать возможным последствиям ЦИКЛ СТАТЕЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СМК ISO СМК СурГУ ДП Корректирующие и предупреждающие действия. Редакция № 2 стр. . ГОСТ ISO Системы менеджмента качества. ИСО от ИСО ключевых положениях модели менеджмента по ИСО отдельный пункт «Предупреждающие действия»;.

Найдено :

Случайные запросы