Скачать СТБ ISO Сістэмы менеджменту якасці - iqarenda.ru

То есть, на нем строго в соответствии с требованиями стандарта ISO осуществляются планирование и организация работ во всех подразделениях, обеспечены необходимый уровень материальной базы, применяемых технологий, качества сырья и так далее, имеются необходимые кадры, которые в той или иной мере тоже вовлечены в процесс управления качеством.

Зачем надо было внедрять новую версию ISO ? Пятая версия была введена в действие постановлением Госстандарта Республики Беларусь в году. При пересмотре ISO была поставлена цель — создать такие стандарты, которые позволили бы предприятиям сразу работать эффективно, без последующих исправлений. В первую очередь были сделаны выводы из экономического кризиса годов. Особое внимание было уделено причинам банкротства многих предприятий, а также мерам, которые необходимо было и можно было предпринять.

В итоге в стандарт был включен, как один из основных, принцип ориентации на риски. В прежней версии это тоже присутствовало, но не было выделено, как отдельная и обязательная деятельность , поэтому часто просто игнорировалось.

Сейчас же руководители обязаны мониторить информацию по конкурентной среде, рынкам сбыта, новым технологиям, запросам потребителей, состоянию экономики в целом, тенденциям в ней и, исходя из этого, прогнозировать возможные риски и своевременно вносить необходимые корректировки. При определении рисков и возможностей большое значение имеет достоверность информации, на основе которой в организации принимаются решения. Нужно учитывать возможные интересы предоставивших ее людей, тогда анализ рисков будет более точным.

Еще одно отличие новой версии стандарта состоит в том, что появилось больше возможностей для создания системы менеджмента качеством СМК , приспособленной к специфическим потребностям конкретных организаций. Это, например, может касаться управления документацией. Главное при этом — не нарушить правовые нормы. Это будет способствовать уменьшению документооборота и более эффективной деятельности.

Одно из основных новшеств СТБ ISO — требование определить внешние и внутренние факторы , которые оказывают воздействие на способность организации достигать намеченных результатов.

К таким факторам относятся, в частности, ожидания заинтересованных сторон: В организации должно быть четкое знание стратегических целей — чего она хочет, куда движется. При этом, если раньше предприятия почему-то обычно, думая о рынках-клиентах-конкурентах, почти забывали о внутренней среде, то сейчас таким же образом, как внешние, должны учитываться внутренние факторы, которые тоже имеют большое влияние.

Новой версией ИСО рекомендуется примерно раз в полгода проводить анализ запланированной деятельности — в какой мере остаются приоритетными выбранные ранее направления. Ведь, в производстве нет незыблемых вещей: А какую роль в управлении качеством отводит новая версия ИСО человеку? Именно руководитель обладает всей информацией о стратегическом развитии предприятия и в полной мере обладает компетенцией, чтобы указать приоритетные направления.

Но на практике в вопросах, касающихся управления качеством, раньше нередко получалось так, что руководство директор, главный инженер , не обученные к тому же практикам СМК, были больше озабочены обеспечением объема работ, занятости, а вопросы качества оставались на вторых ролях — они перепоручали это своим заместителям. А те — своим подчиненным.

В итоге важные вопросы управления качеством решались не на том уровне. Именно поэтому в новом стандарте приветствуется применение такой деятельности, как решение задач методом мозгового штурма. Он заключается в том, что руководитель создает команду например, в составе инженера по качеству, инженера-конструктора, представителей технологических служб , и когда необходимо оперативно принять решение по важному и непростому вопросу, все садятся за общий стол и выдвигают всевозможные идеи.

Потом проводятся их отбор, экспертиза и вырабатывается окончательное решение. Метод мозгового штурма особенно полезен при идентификации риска применения новых технологий, переоснащения, когда необходимо нестандартное решение проблемы. Эти проблемы нельзя решать слишком узким кругом. Качество произведенной продукции, оказанных услуг напрямую зависит от непосредственных исполнителей и их заинтересованности.

И в очень большой степени — от специалистов, ответственных качество. Поэтому мы теперь даем рекомендации, чтобы на предприятиях внедрялись механизмы мотивирования этих специалистов, чтобы у руководителя была реальная возможность поощрить их материально.

В заключение хотел бы остановиться еще на одном понятии, на которое надо обратить внимание — это компетентность работника. Если раньше речь шла в большей степени о повышении квалификации, образовании, то в новой версии стандарта упор сделан на умении применять знания на практике. Теперь разработчики подчеркнули важность системного подхода к менеджменту качества. Сейчас необходимо заниматься менеджментом качества особенно планово и системно. Введена система менеджмента изменений, призывающей планомерно изменять систему менеджмента качества.

Появление понятия менеджмента рисков. Риск-ориентированное мышление заменяет предупреждающие действия, теперь в стандарте имеется понятный менеджерский инструментарий, упрощающий интеграцию с другими системами управления, и теперь нет необходимости в специальном документе, описывающем риск-ориентированный подход организации.

В старой версии раздел был сделан с акцентом на людей. Подчёркивалось, что их должно быть достаточно и необходимо следить за их уровнем квалификации, постоянно его повышая. Акцент остался, но теперь ещё сюда попал пункт с управлением документированной информацией. Документированная информация — это информация, которую организации необходимо контролировать и поддерживать это касается и носителя, на котором она находится.

Термин был введён, чтобы собрать вместе документацию и записи, с отсутствием необходимости их разделения. Однако следует подчеркнуть, что никто не запрещает использовать терминологию, удобную для конкретного предприятия. Согласно примечанию 1 и 2.

Выдвигается, что знания - это важный ресурс, которым необходимо управлять. Прописываются инструкции по управлению базой знаний. Ведь одной из особенностей информации является её моральное устаревание с течением времени. А управление ей это путь к её наиболее рациональному использованию. Тут практически ничего не изменилось, но теперь аутсортинг и закупки управляются с помощью общего пункта стандарта.

Раньше был очень чёткий пункт - управление несоответствующей продукцией, а сейчас эти требования распространяются вообще на выходы процессов. Внедрение новой версии ISO Новая версия ISO Обновление стандарта ISO стало реакцией на различные проблемы, с которыми предприятия сталкиваются в настоящее время.

Повышенная глобализация изменила способ ведения бизнеса, барьеры между странами стали прозрачнее и теперь организации часто действуют по более сложным цепочкам поставок, чем ранее. Клиенты также стали предъявлять повышенные ожидания к сервису и продукту. Новый стандарт отражает эти изменения, чтобы сохранить свою актуальность. Теперь система менеджмента качества стандарта ИСО Одной из целей создания ISO было сделать его более применимым ко всем типам предприятий.

Он берёт в расчёт, что организации могут использовать несколько разных управленческих стандартов, и теперь версия года легко интегрируется с другими системами управления. Новая версия даёт прочный фундамент для стандартов качества и учитывает потребности пользователя.

Предыдущие версии ISO имели довольно предписывающий характер, включали в себя большое количество записей и процедур, подвергаемых документированию. Уже в изданиях и годов, фокус делался больше на процессе управления и меньше на документации. В современном стандарте пошли ещё дальше, теперь он носит менее распорядительный характер, в отличии от ранних версий. Он сочетает в себе процессный подход и риск-ориентированное мышление. На всех уровнях организации используется подход PCDA планируй-делай-проверяй-действуй.

В первую очередь изменились сами принципы менеджмента качества, которые формируют основу требований стандарта. Как и в предыдущем случае в первую очередь изменилось количество принципов с 8 до 7.

Старые принципы Ориентация на потребителя Лидерство руководства Вовлечение людей Процессный подход Системный подход к менеджменту Постоянное улучшение Принятие решений, основанных на фактах Взаимовыгодные отношения с поставщиками Новые принципы Ориентация на потребителя Лидерство руководства Вовлечение и компетентность Процессный подход Улучшение Принятие обоснованных решений Управление взаимоотношениями.

Тесты по ISO 14 универсальных принципов Эдварда Деминга. Кайдзен.  Рабочая группа также разработала предварительную схему стандарта, включающую общий текст из приложения SL директив ИСО. Результаты встречи были переданы на голосование в организации-члены подкомитета SC 2. Ожидается, что разработка начнется в ноябре года по результатам голосования. Теперь система менеджмента качества стандарта ИСО применима к более широкому кругу предприятий. Одной из целей создания ISO было сделать его более применимым ко всем типам предприятий. Он берёт в расчёт, что организации могут использовать несколько разных управленческих стандартов, и теперь версия года легко интегрируется с другими системами управления.  Также с 1 марта года действует новая версия национального стандарта СТБ ISO Для того, чтобы подробнее ознакомиться с сертификацией по стандарту ISO и узнать о выгодах внедрения и разработки СМК, оставьте заявку, и мы с вами свяжемся. В настоящем методическом пособии использован текст стандарта ISO/ТS «Системы менеджмента качества. Руководство по применению ISO », который дополнен пояснениями. Нумерация разделов методического пособия начинается с номера «4», для того чтобы соответствовать нумерации разделов ISO «Система менеджмента качества. Требования». 2 Общие положения Почти тридцать лет прошло с момента появления первоначального издания международного стандарта ISO , устанавливающего требования к системам менеджмента качества организаций.  Структуры стандартов ИСО и ИСО в сравнении. ISO 0 Введение. ISO 1 Область применения.

СТБ ISO (ISO , IDT). Системы менеджмента качества. Требования

Но, важно отметить, что и ошибки допущены при анализе ситуации на предприятии могут привести к большим потерям в результате неправильно сделанных выводов. Первый этап внедрения СМК. Первым делом следует подчеркнуть, что весь процесс внедрения СМК следует воспринимать как проект, который требует грамотной постановки задач, определения целей, ресурсов и сроков. Именно по этой причине, прежде чем приступать к проекту следует определиться с тем, готово ли руководство компании внедрять изменения и выделить на это ресурсы.

Если да, то далее производятся следующие работы:. Подготавливается и издается указ о проведении внедрения СМК. Здесь выбирается ответственный за систему, который обладает необходимыми полномочиями, определяется состав рабочей группы человек.

Данный анализ, как правило, проводится путем анкетирования и интервью. Безусловно, можно и не проводить все вышеуказанные действия, при условии, что сотрудники в совершенстве знают весь процесс работы тех или иных подразделений. Что же касается отчетов о проделанной работе, то как правило, они составляются в виде документов, в которых по каждому стандарту расписана глубина их выполнения в том или ином отделе.

Отметим, что анализ текущей ситуации должен определить основные и вспомогательные процессы, процессы обеспечения и наиболее критичные из них.

А также проверить наличие регламентирующих документов и их актуальность. Как уже упоминалось ранее, данный этап является самым сложным и включает в себя следующие этапы:. Если быть точнее, то рабочая группа для начала должна формализовать процессы, включенные в область действия СМК в начальном виде, а уж затем внести в них изменения согласно требованиям стандартов.

На данном этапе важна административная поддержка для снижения уровня сопротивления сотрудников, возникшего в результате внедрения изменений.

Кроме того, необходимо правильно определить порядок документирования и изменения процессов для получения быстрых результатов. Документирование и внедрение СМК. Согласно стандарту ИСО В последней указываются последовательность операций и данные ответственных за них, кроме того отображаются входные и выходные данные.

Следует отметить, что именно документирование в виде карт процессов существенно упрощает задачу и позволяет персоналу четко понять этапы и их роль на каждом из них. Отметим, что внедрение карт процессов и СМК разумнее совмещать с их разработкой. Кроме того, каждый этап введения необходимо сопровождать тренингами по обучению персонала и вести тщательный контроль выполнения действий по каждой процедуре указанной в документации.

Третий этап - внутренний аудит СМК. На данном этапе основной задачей является проверка работы СМК перед тем, как провести сертификационный аудит. Что же касается дополнительных целей, то к ним можно отнести проведение тренингов для персонала перед сертификацией и обучение внутренних аудиторов на практике. Среди основных шагов внутреннего аудита можно выделить следующие:. Подготовка и планирование внутреннего аудита. Здесь предполагается назначение руководством компании команды аудиторов из числа сотрудников и подготовка плана и программы проведения аудита в каждом подразделении.

Следует уяснить, что внутренняя проверка является предшествующей сертификационному аудиту соответственно и план, и график должен включать в себя проверку во всех структурных подразделениях компании, которых коснулась СМК. Проверяется наличие необходимой документации на рабочих местах, выполнение работ, и их качество, которое требует система.

При выявлении несоответствия те, кто проводит проверку, обязаны запротоколировать выявленные несоответствия. Это гарантирует предприятиям получение с нашей помощью действующей, а не "бумажной" СМК, которая гарантированно пройдет положительную оценку соответствия в любом международном и национальном органе по сертификации; Более чем трёмста компаниям мы помогли разработать и внедрить СМК по ISO , опираясь на принципы нешаблонного подхода с учетом трудностей всей технической рутины создания подобных систем менеджмента.

Новая версия ISO Обновление стандарта ISO стало реакцией на различные проблемы, с которыми предприятия сталкиваются в настоящее время. Повышенная глобализация изменила способ ведения бизнеса, барьеры между странами стали прозрачнее и теперь организации часто действуют по более сложным цепочкам поставок, чем ранее. Клиенты также стали предъявлять повышенные ожидания к сервису и продукту.

Новый стандарт отражает эти изменения, чтобы сохранить свою актуальность. Теперь система менеджмента качества стандарта ИСО Одной из целей создания ISO было сделать его более применимым ко всем типам предприятий. Он берёт в расчёт, что организации могут использовать несколько разных управленческих стандартов, и теперь версия года легко интегрируется с другими системами управления. Новая версия даёт прочный фундамент для стандартов качества и учитывает потребности пользователя.

Предыдущие версии ISO имели довольно предписывающий характер, включали в себя большое количество записей и процедур, подвергаемых документированию. Уже в изданиях и годов, фокус делался больше на процессе управления и меньше на документации. В современном стандарте пошли ещё дальше, теперь он носит менее распорядительный характер, в отличии от ранних версий. Он сочетает в себе процессный подход и риск-ориентированное мышление. На всех уровнях организации используется подход PCDA планируй-делай-проверяй-действуй.

В первую очередь изменились сами принципы менеджмента качества, которые формируют основу требований стандарта. Как и в предыдущем случае в первую очередь изменилось количество принципов с 8 до 7. Старые принципы Ориентация на потребителя Лидерство руководства Вовлечение людей Процессный подход Системный подход к менеджменту Постоянное улучшение Принятие решений, основанных на фактах Взаимовыгодные отношения с поставщиками Новые принципы Ориентация на потребителя Лидерство руководства Вовлечение и компетентность Процессный подход Улучшение Принятие обоснованных решений Управление взаимоотношениями.

Часть принципов изменилась в плане формулировок. Системный подход к менеджменту не вошёл, ведь внедрение системы менеджмента уже по сути является системным подходом. Новая версия ISO приведена в соответствие приложению SL - новый шаблон стандартов по системам менеджмента. Что даёт нам единую структуру верхнего уровня стандартов по системам менеджмента, таких как ISO , и т. Рассмотрим изменения более подробно. Первое, что не может не бросится в глаза это различное количество разделов, 10 разделов версии года против 8 в версии Стоит рассмотреть подробнее изменения в разделах.

Организация испытаний, декларирование промышленных станков. Декларирование технологического оборудования для очистки воды, организация испытаний, разработка обоснования безопасности.

Организация испытаний, декларирование полиграфического оборудования. Организация испытаний установки очистки сточных вод, декларирование оборудования, разработка обоснования безопасности. Организация испытаний электротехнической продукции, смазочных материалов, инструмента, декларирование.

Организация испытаний и декларирование электротехнической продукции. Организация испытаний, декларирование торгового оборудования. Организация испытаний, декларирование технологического оборудования, разработка обоснования безопасности. Декларирование электротехнической продукции, организация испытаний. Организация испытаний, декларирование электротехнического офисного оборудования. Организация испытаний, декларирование промышленного оборудования. Декларирование промышленного оборудования, разработка технической документации, обоснования безопасности.

Сертификация промышленного оборудования, разработка технической документации. Сертификация, декларирование электротехнической продукции, разработка техдокументации, организация испытаний, разработка обоснования безопасности. Сертификация насосного оборудования, работающего под избыточным давлением в соответствии с ТР ТС ,,,, организация испытаний. Сертификация шкафов управления, разработка технической документации.

Сертификация игрушек, разработка техдокументации, государственная регистрация продукции, санитарно-гигиеническая экспертиза продукции.

Декларирование грузоподъемного оборудования, организация испытаний. Обучение в сфере оценки соответствия мебели. Декларирование упаковочной продукции, организация испытаний. Организация испытаний, декларирование пищевой продукции. Оценка соответствия медицинского офтальмологического оборудования.

Организация испытаний, декларирование смазочных материалов. Организация испытаний, декларирование косметики. Организация испытаний, декларирование мебели. Организация испытаний, декларирование упаковочной продукции. Свидетельство государственной регистрации на дезинфектанты. Сертификация работ в строительстве, оценка системы производственного контроля, аттестация в Белстройцентре, разработка положения об охране труда.

Оценка технической компетентности систем производственного контроля. Сертификация работ в строительстве, оценка технической компетентности систем производственного контроля. Разработка и регистрация технических условий на производство электротехнической продукции. Декларирование и организация испытаний мужской и женской обуви собственного производства т. Декларирование мебельной продукции, организация испытаний.

Организация испытаний, декларирование мебельной продукции собственного производства. Декларирование мебели для административных помещений, организация испытаний. Разработка и регистрация технических условий на шкафы автоматизации технологического процесса. Наша организация может сделать Вам уникальное предложение по разработке и сертификации системы менеджмента качества. Мы работаем в 3 системах - белорусской, российской и международной!

Система менеджмента качества СМК — совокупность методик и правил, внедренных в организацию для управления качеством ее работы. Представляет собой пакет документов, которые отображают все процессы, происходящие в организации и методики руководства этими процессами. Разработка документов, их внедрение и сертификация данной системы является добровольной, однако дает ряд преимуществ , среди которых:.

Какие документы будут разработаны для Вашей организации в рамках системы менеджмента качества? Срок действия сертификата — 3 года.

ISO - системы менеджмента качества требования. таких как ISO , и т.д., идентичную основу текста, общие и понятные года действует новая версия национального стандарта СТБ ISO 3 окт. г. - Информируем, что с г. введен в действие государственный стандарт Республики Беларусь СТБ ISO «Системы. 3 мая г. - Требования. - Взамен СТБ ISO ; введ. Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO Quality В разделе «Нормативные ссылки» и тексте стандарта ссылки на.

Найдено :

Случайные запросы