Повышение квалификации персонала: формы, методы и системы

Системный уровень относится к тем потребностям, которые не ограничиваются обучением отдельных сотрудников и связаны с взаимодействием внутри компании. Например, управление конфликтами, решение проблем и т. Стратегический уровень относится к тем потребностям, которые не ограничиваются ни обучением отдельных сотрудников, ни взаимодействием в компании, но относятся к стратегии развития организации, ее положению в социально-экономической среде.

Например, развитие корпоративной культуры, стратегическое планирование. При одной и той же тематике тренинга его уровень может быть разным в зависимости от особенностей организации. Для некоторых компаний тренинг по работе с клиентами может быть подчинен задаче выстроить общие стратегические ориентиры, перейти от ориентации на продукт к ориентации на клиента и обслуживание, соответственно, уровень тренинга выходит далеко за рамки ситуативного индивидуального.

Опыт показывает, что наибольший эффект приносят не отдельные тренинговые курсы, какими бы подходящими не были их названия, а программы развития менеджмента, адаптированные для потребностей конкретной организации. Внутрифирменное обучение заметно отличается по направленности от школьного или вузовского. Знания и умения носят не общий общеобразовательный или профессионально-образовательный характер; они непосредственно направлены на повышение эффективности производственной деятельности.

Корпоративный тренинг максимально конкретен, при этом направленность корпоративного обучения функциональна: Таким образом, особенности корпоративного тренинга определяются его прикладной направленностью.

В зарубежной деловой культуре существует традиция регулярного корпоративного тренинга. В российских условиях обращение к "учебному режиму" нередко происходит в экстренных, напряженных обстоятельствах, обстановке организационных изменений. Вместе с тем и российская практика позволяет выделить эффективность данной формы корпоративного обучения, поскольку корпоративный тренинг может выступать как инструмент организационных изменений, где обучение выполняет инновационную, преобразующую роль в деятельности организации.

При этом руководство принимает решение о проведении тренинга исходя из потребностей в управлении изменениями. Чтобы достичь результатов для организации, корпоративный тренинг не ограничивается собственно обучением. Это комплексная работа, которая включает анализ потребностей организации в тренинге; разработку тренингового предложения; создание дизайн программы обучения и подготовку учебных материалов; проведение обучения; оценку и возможное последующее сопровождение результатов тренинга.

Таким образом, реальные преимущества использования корпоративного тренинга в управлении персоналом организации находят проявление в следующем:. Вход Регистрация Забыли пароль? Предложить должность при сокращении Кто делает запись в труд. Повышение квалификации персонала направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющейся у работника профессии.

Особенность повышения квалификации состоит в том, что слушатели, уже обладая определенными знаниями и навыками выполнения работ, могут в силу этого критически относиться к учебному материалу, стремясь получить именно то, что им нужно для производственной деятельности. В процессе планирования повышения квалификации персонала может быть полезна схема, приведенная на рис. Индикатором, свидетельствующим о необходимости повышения квалификации рабочих, служит наметившееся снижение среднего разряда рабочих, отставание разряда рабочих от разряда работ.

Поэтому систематическому анализу должны подвергаться существующая и требуемая квалификационные структуры рабочих кадров. Другим индикатором может быть рост бракованной продукции по вине рабочего. Поскольку одной из форм повышения квалификации является освоение смежных профессий, анализу должна быть подвержена рациональность использования рабочей силы по квалификации, использование фонда рабочего времени, возможности устранения его потерь.

Система повышения квалификации , сложившаяся на производстве, включает производственно-технические курсы, курсы обучения вторым и совмещаемым профессиям, курсы целевого назначения по изучению новых изделий, оборудования, технологии, передовых методов труда. Производственно-технические курсы, как наиболее массовая форма, создаются в целях повышения производственных умении и технических знаний рабочих до необходимого для выполнения ими работ уровня, в целях повышения квалификации рабочих разряда, класса и т.

Продолжительность обучения для каждой учебной группы устанавливается индивидуально в пределах от трех месяцев с отрывом от производства до шести без отрыва от производства.

Необходимо иметь в виду одну особенность курсов по обучению вторым и смежным профессиям. Если исходить из сути повышения квалификации, когда повышается разряд рабочего или профессиональное мастерство в пределах разряда по имеющейся у рабочего профессии специальности , то освоение других профессий вроде бы не имеет отношения к повышению квалификации.

Но все дело в том, что это за профессии и с какой целью они осваиваются. Если рабочий осваивает смежные профессии, находящиеся в тесной связи с основной и относящиеся к комплексу взаимосвязанных работ, на выполнении которых начинает специализироваться рабочий, это можно рассматривать как повышение его квалификации, условие применения более рациональных форм труда при работе по своей прежней профессии.

Если же осваиваются далекие друг от друга профессии вторые, третьи , как условие маневренности в трудообеспеченности рабочего, как предпосылки внутризаводского движения рабочих, такое обучение ближе к переподготовке кадров. В результате этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач специальные программы молодого поколения специалистов.

Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности. Сотрудничество наставника и обучающегося, когда наставник обеспечивает непрерывную, беспристрастную обратную связь и периодически проверяет уровень исполнения работы наставляемых.

Применение метода эффективно в тех случаях, когда что-то идет не так или кто-то неправильно что-то делает и возникает необходимость в исправлении такого положения вещей. Метод может практиковаться как систематический. Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач. Некоторые формы обучения возможны только на рабочем месте, например, ротация операций, натаскивание репетиторство и обучение таким видам работ, которые редко требуются в ходе производственного процесса, и поэтому нет надобности специально обучать навыкам их выполнения с отрывом от производства.

Напротив, теоретическая подготовка вряд ли может быть эффективно осуществлена в производственных условиях; обучающийся должен посещать колледж, а это уже обучение с отрывом от основного места работы.

Методы профессионального обучения вне рабочего места предназначены прежде всего для получения теоретических знаний и для обучения умению вести себя в соответствии с требованиями производственной обстановки. Пассивный метод обучения, используется для изложения теоретических и методических знаний, практического опыта. Активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает способы поведения в различных ситуациях. Метод обучения руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственной практики.

Моделирование организационной проблемы, которую должны решить участники слушатели группы. Позволяет соединить теоретические знания и практические навыки, предусматривает обработку информации, конструктивно-критическое мышление, развитие творчества в процессах принятия решений. Обучение манере вести себя в различных производственных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролей должны вырабатывать альтернативные точки зрения.

Ежедневное обучение, в ходе которого один инструктирует или тренирует другого относительно основ его деятельности путем интенсивного обучения, демонстрации и практической работы в целях повышения эффективности деятельности. Наиболее простой вид обучения, для которого не требуется ни инструктор, ни специальное помещение, ни определенное время: Моделирование процессов, происходящих на конкурирующих предприятиях.

Методы обучения и повышения квалификации персонала. Персонал - наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушевленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать предъявляемые к нему требования, действовать, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция, на которую не определена. С неадекватность выбора методов обучения, их несоответствие целям обучения или индивидуальным характеристикам слушателей (мотивации, профессиональному опыту, образовательно. Процедура организации повышения квалификации. Под повышением квалификации понимается формальное и неформальное обучение, необходимое для того, чтобы штат учреждения или коллектив, задействованный в некоторой программе, был способен выполнять полный спектр своих служебных обязанностей.  - участвовать в каждой из программ подготовки и повышения квалификации кадров должно не менее 30 % персонала каждой конкретной категории. При меньшем уровне вовлеченности работники, прошедшие подготовку и переподготовку, не смогут оказать воздействие на характер, стиль и содержание работы своих коллег. Здравствуйте! В этой статье расскажем о повышении квалификации персонала. Сегодня вы узнаете: Что такое квалификация и зачем ее повышать; Какие методы этого существуют; Как проходит процедура повышения. Содержание. Типы обучения сотрудников. Цели и задачи повышения квалификации персонала. Кого обучать. Отличия повышения квалификации от профессиональной подготовки. Формы повышения квалификации. Методы повышения квалификации персонала. Методы обучения на рабочем месте. Методы внешнего повышения квалификации. Курсы повышения квалификации персонала. Как происходит повышение квалификации: основные.

Повышение квалификации персонала в сфере общественного питания

Курсы, семинары, экскурсии вне OUUK 9. Схема дальнейшего образования Развивающая деятельность внутри подразделения Пример 2. Выработанные рекомендации передаются тем, кто непосредственно занимается созданием курса. Общепризнанный факт, что команда, включающая людей разных профессий, обладает высоким творческим потенциалом. Итогом пробных дебатов стало признание опосредованной компьютером коммуникации жизнеспособным средством профессиональной подготовки персонала.

Данная программа ставит следующие развивающие широкий круг разнообразных умений задачи: Guri-Rosenblit Пример 7. Рассматривались различные варианты решения проблем: Относительный успех этой программы объясняется следующими факторами: Были созданы специальные группы поддержки. Analytical survey Distance Education for the Information Society: Policies, Pedagogy and Professional Development.

Материалы по электронному обучению. Глоссарий по дистанционному обучению. Система WebTutor позволяет комплексно автоматизировать процесс обучения, в частности создать систему дистанционного обучения и тестирования.

Виртуальный класс Websoft - инструмент для проведения вебинаров онлайн-семинаров. Редактор электронных курсов Courselab. Я говорю не про, скажем, врача-хирурга. К примеру, в банк на должность младшую может взять любого сообразительного человека, сказать "забудь все, что учил в школе" и начать учить с нуля своим процессам. Постепенно продвигаясь, в какой-то момент, его нельзя продвинуть на позицию начальника отделения банка без "профильного высшего образования" А если работодателю не важно, учил ли он "историю", "экологию" и иные "архиважные" для банкира предметы?

Если банк готов нести ответственность за качество его работы перед клиентами и контролирующими органами? Условия перепубликации статей журнала HRMagazine. Доступ к публикациям открыт для зарегистрированных читателей HRM Станьте читателем профессионального журнала об управлении персоналом "HRMagazine" и получите: Мастер-класс Кадровое дело 1 комментарий. Сергей Кравцов Министерство социальной политики Украины.

Зарегистрироваться Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Подготовка и повышение квалификации персонала занимает важное место в системе процедуры тестирования и оценки обучающихся работников;. 1 апр. г. - Как организовать повышение квалификации персонала, какие Какие методы этого существуют;; Как проходит процедура повышения. Адаптация и обучение (повышение квалификации) сотрудников . Аттестация, или оценка, персонала является основой множества процедур, таких как.

Найдено :

Случайные запросы