Изменения в ИСО | Навигатор качества

Однако Требования остались, просто они переложены не на конкретных людей, а на всё руководство в целом. Также теперь в разделе подчёркивается, что требования к руководству касаются всех руководителей, даже если у них в подчинении находится всего один человек. Ранее вопросы планирования менеджмента качества были в разделах 4 и 7. Теперь разработчики подчеркнули важность системного подхода к менеджменту качества. Сейчас необходимо заниматься менеджментом качества особенно планово и системно.

Введена система менеджмента изменений, призывающей планомерно изменять систему менеджмента качества. Появление понятия менеджмента рисков. Риск-ориентированное мышление заменяет предупреждающие действия, теперь в стандарте имеется понятный менеджерский инструментарий, упрощающий интеграцию с другими системами управления, и теперь нет необходимости в специальном документе, описывающем риск-ориентированный подход организации.

В старой версии раздел был сделан с акцентом на людей. Подчёркивалось, что их должно быть достаточно и необходимо следить за их уровнем квалификации, постоянно его повышая. Акцент остался, но теперь ещё сюда попал пункт с управлением документированной информацией. Документированная информация — это информация, которую организации необходимо контролировать и поддерживать это касается и носителя, на котором она находится.

Термин был введён, чтобы собрать вместе документацию и записи, с отсутствием необходимости их разделения. Однако следует подчеркнуть, что никто не запрещает использовать терминологию, удобную для конкретного предприятия.

Согласно примечанию 1 и 2. Выдвигается, что знания - это важный ресурс, которым необходимо управлять. Прописываются инструкции по управлению базой знаний. Ведь одной из особенностей информации является её моральное устаревание с течением времени. А управление ей это путь к её наиболее рациональному использованию. Тут практически ничего не изменилось, но теперь аутсортинг и закупки управляются с помощью общего пункта стандарта. Раньше был очень чёткий пункт - управление несоответствующей продукцией, а сейчас эти требования распространяются вообще на выходы процессов.

Внедрение новой версии ISO Новая версия ISO Обновление стандарта ISO стало реакцией на различные проблемы, с которыми предприятия сталкиваются в настоящее время.

Повышенная глобализация изменила способ ведения бизнеса, барьеры между странами стали прозрачнее и теперь организации часто действуют по более сложным цепочкам поставок, чем ранее. Клиенты также стали предъявлять повышенные ожидания к сервису и продукту. Новый стандарт отражает эти изменения, чтобы сохранить свою актуальность. Теперь система менеджмента качества стандарта ИСО Одной из целей создания ISO было сделать его более применимым ко всем типам предприятий.

Он берёт в расчёт, что организации могут использовать несколько разных управленческих стандартов, и теперь версия года легко интегрируется с другими системами управления. Новая версия даёт прочный фундамент для стандартов качества и учитывает потребности пользователя. Предыдущие версии ISO имели довольно предписывающий характер, включали в себя большое количество записей и процедур, подвергаемых документированию. Уже в изданиях и годов, фокус делался больше на процессе управления и меньше на документации.

В современном стандарте пошли ещё дальше, теперь он носит менее распорядительный характер, в отличии от ранних версий. Он сочетает в себе процессный подход и риск-ориентированное мышление.

На всех уровнях организации используется подход PCDA планируй-делай-проверяй-действуй. СКЦ "Систус Консалт" предлагает курсы занятий в области аудита второй стороны аудита поставщика Web-canape — создание и продвижение сайтов. Главная Карта сайта Обратная связь.

Изменения и их реализация в СМК. Учитывая высокую производственную нагрузку персонала организаций в будни, по желанию организаций мы проводим обучение по системам менеджмента качества по ISO Подать заявку на обучение.

Изменения и их реализация в СМК 2. Переход на новую версию ISO Обучение и консультирование 3. Система менеджмента качества по стандарту ISO 4. Разработка и внедрение системы менеджмента качества по стандарту ISO 6. Ответственный представитель руководства по СМК 9. О системе менеджмента качества для руководителей организации Аудитор второй стороны аудит поставщика Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК " Читать..

Новости Индивидуальное или групповое обучение. Главная Карта сайта Обратная связь Тел.: Срок обучения, в днях. Индивидуальное обучение в аудитории 1 или 2 слушателя. Изменения и их реализация в действующей СМК ". После завершения обучения по СМК по стандартам ISO серии наш Центр в течении трёх месяцев бесплатно оказывает услугу информационного консультирования по всем вопросам, связанным с разработкой, внедрением и функционированием СМК. График обучения по всем курсам. Преимущества наших курсов Возможность проведения обучения курсов, семинаров по стандарту ISO При участии двух слушателей и более - существенные скидки.

Возможность проведения занятий на территории Вашей организации.

Наконец-то долгожданная новая версия стандарта ISO опубликована и многие люди интересуются, что необходимо предпринять в связи с этим событием и как достичь соответствия ISO Очередная редакция норматива Международной организации по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, — ред.) на системы менеджмента качества привносит кое-какие принципиальные изменения в концепцию ISO и сам подход, но в ней нет ничего, к чему нельзя было бы приспособить вашу существующую систему. Чтобы посмотреть обзор произведенных правок, обратитесь к нашей инфографике «Но. Стандарт ISO «Системы менеджмента качества. Требования» является, пожалуй, одним из самых популярных в мире нормативных документов. По данным за г. (на настоящий момент – самым свежим), в мире зарегистрированы 1 сертифицированные по этому стандарту организации.  Среднее время «жизни» версии ISO составляет семь лет, поэтому выход новой версии в г. является плановым и предсказуемым событием. Конечно, новые версии стандартов разрабатываются не просто так – процесс принятия решения по этому поводу требует консультаций со всеми заинтересованными сторонами и одобрения большинства членов ISO. Прежде всего, это требование времени. Новая версия стандарта открывает прекрасные перспективы для повышения качества продукции или услуги, все, что от вас требуется, это желание. Рекомендуем: Планирование перехода на ISO Связь между разделами ISO/DIS и ГОСТ ISO (ISO ). Требования к документированию информации ISO Понимание среды (контекста) организации. Внешние факторы.  Изменения в новой версии ИСО Каким ты был, таким ты не остался. 0.

Новая редакция стандарта ISO Особенности проведения внутреннего аудита.

Лучше, чтобы среди них были менеджер по качеству, экологии, промышленной безопасности, финансовый директор и обязательно представитель высшего руководства. В некоторых компаниях описание среды составляла группа менеджеров, а потом руководитель вносил в него коррективы. В итоге в получившемся контексте было много ненужной информации, ведь вносимые изменения не обсуждались с другими участниками группы. Не стоит также поручать анализ среды одному человеку, например менеджеру по качеству, — он сконцентрируется на аспектах, связанных со своей деятельностью, а остальное не будет учтено.

Когда группа собралась, каждый участник на стикерах пишет свои варианты влияющих на организацию внешних факторов и клеит их на доску по кругу, в центре которого одно из стратегических направлений целей компании. На сбор идей уходит примерно 20 мин. Затем каждый берет стикеры-точки или магниты другого цвета и клеит их напротив факторов, которые считает важными.

Чем больше точек, тем ближе к центру перемещают фактор и тем толще стрелки, которые связывают его с целью. Пример социограммы приведен на схеме.

В этой работе тоже надо обязательно учитывать релевантность. Допустим, я произвожу фломастеры и моя главная цель — получение прибыли. Для этого мне надо производить продукцию, соответствующую требованиям потребителей и в соответствии с нормами. Предположим, у меня есть поставщик, который предоставляет колпачки.

Этот фактор важен, потому что от него сильно зависит достижение цели: У другого поставщика я закупаю предметы гигиены туалетную бумагу, мыло и т. Согласитесь, его влияние на конечный продукт и цель незначительно. Следовательно, этот фактор из среды можно убрать. Затем та же последовательность проделывается в отношении внутренних факторов. Потому-то компании обычно фокусируются на внешней среде — думают о рынках, клиентах и конкурентах — и почти забывают о внутренней среде, хотя она тоже оказывает большое влияние.

Таким образом, примерно за полдня можно составить внутренний и внешний контекст. Вместо социограммы можно выбрать любой удобный для вас инструмент анализ силового поля, SWOT-анализ и др. Главное, чтобы в результате получился список приоритетных направлений, а также внешних и внутренних факторов, которые на них влияют. В этот список целесообразно включить несколько менее значимых направлений развития, поскольку ничто не является незыблемым: Примерно раз в полгода рекомендуется проводить проверки и анализировать, остаются ли приоритетными выбранные ранее направления.

Например, если планируется переход на другое производство, понадобятся новые технологии, оборудование, возможно, поставщики и другие аспекты, которые следует принять во внимание. Тогда вы можете воспользоваться составленным ранее списком и скорректировать его в зависимости от ситуации. На следующем этапе команда, которая составляла контекст, определяет риски и возможности с учетом среды и требований заинтересованных сторон.

Хотя в ISO Если же в организации ограничатся только учетом рисков, можно дать несколько советов. В первую очередь стандарт ISO Во многих компаниях, внедрявших рискоориентированный подход в отношении цели, процессов и стратегии, не только фокусировались на выявлении рисков а не шансов , но и всегда строили негативные прогнозы: Организация должна быть готова ко всему.

При анализе рисков концентрируйтесь на конкретной цели, а не на контексте в целом. К примеру, в отношении процесса — это его ожидаемый результат. Причем нельзя рассматривать процесс изолированно, в отрыве от других процессов. В обоих случаях велика вероятность не заметить угрозы достижению цели. При определении рисков и возможностей большое значение имеет достоверность информации, на основе которой вы принимаете решения.

Необходимо не только проверять информацию особенно взятую из интернета , но и учитывать возможные интересы людей, ее предоставивших например, чем руководствуются эксперты, говоря о пользе или вреде той или иной технологии. Тогда анализ рисков будет более точным. Уже было сказано, что в работу по составлению контекста и анализу рисков должно быть вовлечено высшее руководство. В текст ISO Наилучший способ сделать это — подать личный пример. Показательна история, которая произошла на одном английском предприятии.

Там на работников в год приходилось случаев, когда люди получали травмы ног. В соответствии с требованиями безопасности нужно было носить специальную обувь. Однако сотрудники не делали этого, ссылаясь на то, что в ней потели ноги. Тогда руководитель сам надел эту обувь и каждый день ее носил. Постепенно работники стали следовать его примеру, и уже через два месяца никто не нарушал правила. Правда, после этого начальник решил, что его дело сделано, и опять переобулся в обычные ботинки.

Рабочие увидели это и тут же сделали ему замечание. Однако на практике в вопросах, касающихся СМК, руководство зачастую целиком полагается на менеджеров, которые не обладают всей информацией о стратегическом развитии компании.

Студенты были очень прилежными, однако они не знали всех особенностей компании, и задача не была выполнена. Приведенный пример демонстрирует, что руководитель не понимает важности стандартов. Также сразу будут заметны выгоды для организации от внедрения стандарта: Конечно, бизнес-план для каждой компании индивидуален, однако наверняка некоторые элементы новых требований в нем уже отражены.

Например, возможные конкуренты являются частью среды организации, а в стратегии маркетинга указаны риски в этой области. Следовательно, высшему руководству необходимо дополнить бизнес-план описанием не только конкурентов, но и других заинтересованных сторон, а риски рассматривать не только в отношении маркетинга.

Еще одно понятие, на которое надо обратить внимание. Если раньше говорили в большей степени о повышении квалификации, образовании, то в новой норме упор сделан на умении применять знания на практике. К примеру, сотрудник работает на складе. Согласно должностным инструкциям, он должен иметь удостоверение на управление погрузчиком.

Однако фактически только ли это ему необходимо, чтобы выполнять свои обязанности? На самом деле он должен знать, как принимать товар, размещать его, заносить данные в складскую программу и т.

Права на вождение погрузчика — лишь малая часть того, что у него должно быть. Тем не менее, если должностная инструкция актуальна, в ней указаны роль, функция сотрудника и требования к его знаниям, задача определения компетентности облегчается.

Поэтому требования и инструкции должны быть не только для рабочих, но и для руководства. Так что новая версия стандарта не только позволяет тщательнее планировать деятельность организации, но и дисциплинирует руководство. Мы предлагаем тренинги, которые помогут вам понять требования стандарта ISO Мы первыми среди организаций, проводящих профессиональные тренинги и повышение квалификации, предложили рынку однодневные курсы по данной тематике, зарегистрированные в Международном реестре сертифицированных аудиторов IRCA.

Наши эксперты могут провести сравнительный анализ на предмет соответствия требованиям ISO Проведение такого анализа поможет вашей организации определить, насколько действующие системы и меры контроля соответствуют требованиям ISO На этом сайте используются файлы cookies.

Контекст организации Теперь контекст организации должен обязательно учитываться при разработке и внедрении СМК. Риски и возможности Важной частью планирования и реализации СМК является новое требование о выявлении рисков и возможностей, которые потенциально могут повлиять на функционирование и результативность СМК, а также о наличии соответствующих соразмерных действий для решения вопросов, связанных с ними.

Лидерство Теперь от высшего руководства требуется принимать более активное непосредственное участие в СМК организации с акцентом, скорее, на лидерство, чем просто на управление СМК. Специальные требования к организациям, связанные с применением процессного подхода при планировании, внедрении и развитии СМК. Определение компетенций персонала, выполняющего те виды работ, которые оказывают влияние на показатели качества.

Выявление и поддержание знаний, необходимых, чтобы организация могла обеспечить соответствие продукции и услуг установленным требованиям. Риск-ориентированный подход к определению типа и степени контроля, применимого ко всем категориям внешних поставщиков. Структура и терминология ISO Как компания SGS может помочь?

Мы предлагаем аудит и сертификацию на соответствие требованиям стандарта ISO

Новая версия стандарта ISO , вышедшая в году, имеет значительные отличия от версии предыдущей и это, естественным образом, требует. Основные положения и словарь» и СТБ ISO «Системы о внедрении новой версии СТБ ISO , разработатьпрограмму работ по. 6 сент. г. - Основные изменения в новой версии ISO введена модель управления рисками, оформление действий и процедур различными.

Найдено :

Случайные запросы