iqarenda.ru Сертификация. СКОЛЬКО СТОИТ СЕРТИФИКАТ?

Во-вторых, уменьшение количества издержек и снижение брака производства. Также оптимизация производства и усовершенствование работы персонала. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Стандарт содержит набор требований к системам менеджмента качества СМК. Этот стандарт содержит руководство по достижению устойчивого успеха организацией. Рекомендации по улучшению деятельности. Рекомендации по правилам поведения для организаций.

Руководство по управлению претензиями в организациях. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации. В России оформлять стандарты ИСО могут только те органы по сертификации, которые имеют для этого должную аккредитацию. Аккредитацию выдает Федеральное Агентство по техническому регулированию и метрологии бывший Госстандарт. Сегодня органы по сертификации действуют согласно международным стандартам серии ИСО Сертификаты, выдаваемые аккредитованными в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии России компаниями, не являются международными.

Если Вам необходимо оформить сертификат по стандартам ИСО, тогда мы с радостью предложим нашу помощь. Отдел консультирования ask intergost. В стандарты ИСО входят следующие обязательные пункты: Некоторые стандарты серии ИСО Некоторые из действующих стандартов: Основные положения и словарь ISO Рекомендации по улучшению деятельности ISO Рекомендации по правилам поведения для организаций ISO Однако сертификат ISO , выданный российскими организациями, несмотря на свою легальность, на международном рынке не котируется.

Для того чтобы завоевать международное доверие, ISO необходимо получить в организации, которая имеет лицензию одной из западных стран. Наиболее солидными в сфере сертификации стандартов качества считаются сертификационные компании так называемой большой семерки: Эти организации имеют лицензии на сертификацию в большинстве развитых стран мира.

Поэтому выданные ими сертификаты признаются практически везде. Пока подобная постановка и сертификация системы качества управления по стандарту ISO - для нашей страны дело редкое и необычное, особенно в сфере услуг. По словам Евгения Чернова, консультанта из московского представительства сертификационной компании Det Norske Veritas, "есть лишь три типа компаний в России, которые хотят получить этот сертификат.

Прежде всего он нужен тем производственным предприятиям, чаще всего крупным, которые выводят товар на экспорт. На международном рынке все требуют сертификат ISO Во-вторых, сертификацию проходят зарубежные фирмы, которые открывают свое производство и офисы в России.

В-третьих, это наиболее продвинутые непроизводственные компании обычно небольшие: И общее количество заказов на сертификацию по стандарту ISO пока настолько мало, что прожить за счет дохода от этих заказов пока ни мы, ни другие сертификационные организации не могут".

Цены на сертификацию по стандарту ISO не так уж высоки. В некоторых фирмах сам сертификат вообще бесплатный, а стоимость работы аудиторов обычно их не меньше двух зависит от размеров компании.

В фирмах "большой семерки" эти цены могут выглядеть приблизительно так: Что в себя включает система качества?

Содержит введение к системам менеджмента качества и словарь менеджмента. Уточняет требования к системам менеджмента качества, применяемым там, где необходимо продемонстрировать возможности организации обеспечивать соответствующей продукцией. Рекомендации по улучшению деятельности. Предоставляет методические указания по внедрению обширной системы менеджмента качества с целью достижения постоянного улучшения деятельности.

Руководящие указания по программам качества. Руководящие указания по управлению конфигурацией. Руководящие указания по проверке систем качества. Оказывает методическую помощь по руководству и проведению внутренних и внешних проверок аудита систем менеджмента качеством. Собственно именно по этим стандартам и проводится сертификация "поставщика" являющегося основным объектом управления качеством. Для того, чтобы получить вожделенный лейбл, свидетельствующий о соответствии системы качества стандартам ИСО , необходимо пройти процесс сертификации.

Так как сертификацию проходит система качества, то она должна быть предварительно создана на предприятии. В принципе предприятие может создать систему качества совершенно самостоятельно, не прибегая к помощи консультантов.

Однако если предприятие не имеет опыта в такой деятельности, то полезно бывает пригласить специалиста уже на этом этапе, что позволит в будущем сократить количество сертификационных аудитов.

В принципе скорее всего стоимость проектов по обеим сценариям будет примерно одинакова. Далее с помощью внешнего аудита качества предприятие должно удостовериться, что созданная система качества соответствует требованиям ИСО и, если это произошло, то она получает соответствующий сертификат. Обычно с первого раза пройти аудит не удается, так как в его ходе выявляются недостатки системы качества.

На их устранение выделяется некоторое время, после которого аудит повторяется. Такой процесс считается нормальным и закладывается в проект сертификации.

Проект сертификации является плодом совместной деятельности регистратора специализированной компании, имеющей право проводить сертификацию и компании-претендента. Обычно с попытки сертификация проходит. Оценить размер первой компоненты стоимости очень трудно - здесь все зависит от "запущенности" предприятия.

Вообще говоря, сюда может входит и стоимость, скажем программного обеспечения для поддержания документооборота системы качества и стоимость системы управления ресурсами предприятия прежде всего складами, производством и продажами.

Соответственно, размер затрат лежит в пределах от нескольких тысяч до нескольких миллионов долларов. К счастью, стандарт не требует каких либо обязательных приобретений об этом мы поговорим несколько позже , которые могут привести к существенным затратам предприятия, поэтому в общем то существенных препятствий с этой точки зрения для Российских предприятий здесь нет. Второй этап - это собственно сертификация. Как показывает опыт, ее стоимость в России лежит в пределах 20 тысяч долларов , и зависит от нескольких факторов.

Прежде всего - насколько предприятие в состоянии само подготовиться к сертификации, и соответственно, сколько раз придется повторять аудит. Некоторое влияние имеют размеры предприятия и сложность производственных и технологических процессов, также как и расценки регистратора.

Я прошел сертификацию и теперь могу спокойно спать? У сертификации системы качества есть и обратная сторона. Получив ISO , компания уже никогда не сможет успокоиться на достигнутом. Если через полгода вы вновь не пригласите к себе аудиторов, то ваш сертификат станет недействительным, а затраты на аудит напрасными.

Так что ждите высокооплачиваемых гостей-аудиторов каждые полгода. Далее предприятие обязано поддерживать систему качества в актуальном состоянии, что означает отслеживание всех изменений, происходящих в производственных процессах в документации и процедурах системы качества. Для подтверждения соответствия системы качества предусмотрены процедуры периодического аудита системы качества, в результате которых сертификация может быть либо подтверждена, либо приостановлена, либо аннулирована.

Так на поддержание системы качества нужно планировать не менее нескольких тысяч долларов в год. Нужно ли для создания системы качества какое-либо программное обеспечение? Так как основное требование ИСО - это документированность процессов, то для поддержания документации и доведения ее до заинтересованных лиц, необходим как минимум текстовый редактор и система электронной почты.

Естественно это можно делать и вручную, но возможно ли таким образом обеспечить в случае изменений продукции, например, должную оперативность и качество процесса доведения информации до всего персонала, участвующего в процессе, для предприятия сколько-нибудь крупного размера - это вопрос.

Если применено какое-нибудь средство автоматизации процессов управления например, ERP система соответствующего класса , то острота данной проблемы может быть несколько или совсем снята, так как такие системы по меньшей мере поддерживают так называемое "управление техническими изменениями" engineering change order , что часто бывает достаточно для реализации внутреннего документооборота, связанного с изменениями продукции и технологии.

Кроме того большинство продуктов позволяю добавлять к описаниям технологических процессов и спецификаций изделий текстовые файлы, в которые и можно поместить информацию системы качества. Особняком стоит вопрос о поддержке в системе качества описания бизнес-процессов с помощью программных средств, но часто это вполне успешно можно реализовать и вручную или скажем с помощью Visio или даже MS Word. Совсем другая ситуация возникает, если в процессе создания системы качества возникает необходимость поддержать с помощью программного продукта качество процессов системы управления производством.

При этом возникает необходимость поддержать в продукте ряд специфических требований, отнюдь не очевидных и обязательных для них. Среди этих требований, например, уже упоминавшаяся прослеживаемость. Например, возврат на склад, о котором уже говорилось, должен быть поддержан соответствующими документами.

Возвращенная на склад продукция, продукция принципиально годная, находящаяся на складе должна отслеживаться независимо и система должна исключать возможность отпуска в производство возвращенной продукции без специальной санкции. Что она означает с точки зрения программного продукта. Например, если вы выпустили готовую продукцию, состоящую из компонент не вашего производства, а закупленных у сторонних фирм или произведенных на дочерних предприятиях, либо просто производимых не в одной технологической цепочке, вы должны всегда иметь возможность установить путь этих компонент, отследить откуда они поступили, где и в каких условиях!

Это необходимо для того чтобы можно было четко разграничить ответственность за некачественный результат общей работы.

Проблема может заключаться в том, что вам поставили некачественный продукт, либо он испортился у вас, скажем от хранения на открытом воздухе, в то время как его требовалось хранить в закрытом помещении при определенной температуре. Как известно у нас такие случаи имеют место сплошь и рядом. То же самое требование имеет место по отношению к компонентам собственного производства, но те которые изготавливаются как серийная продукция, и хранятся до установки в готовое изделие на дополнительном складе.

Здесь так же существенным является вопрос о том, виновато ли производственное подразделение, виновато ли неправильное складирование, либо что самое худшее виновата общая конструкция изделия, либо окончательная сборка могла внести существенные дефекты в готовую продукцию.

Все эти моменты должны отслеживаться программной системой, и она должна по запросам выдавать соответствующую информацию. Кроме того, есть дополнительные требования. Например, возможность привязки продукции к определенным местам хранения, это может быть связано с условиями безопасного или правильного хранения.

Например, необходимость хранения в теплом складе, холодном или отсутствие каких-либо дополнительных требований по методам хранения. Косвенным следствием из этих требований являться возможность отслеживания и партионного учета поступающих материалов, компонент и готовой продукции.

Таким образом, одним из требований к системе должно быть требование возможности разбивать продукцию на партии в зависимости от конкретных характеристик. Что касается третьей компоненты программного обеспечения - систему управления технологическим оборудованием АСУТП , то мы не будем останавливаться на них долго, так как это очень специфичная отрасль.

Что однако, не исключает, возможности сертификации по ИСО Международная электротехническая комиссия МЭК; англ. Схемы сертификации услуг, применяемые при обязательной сертификации, определяются Госстандартом России и другими государственными органами управления.

К числу услуг, подлежащих обязательной сертификации в нашей стране относятся: При выборе схемы обязательной сертификации необходимо учитывать функциональное назначение услуги, особенности её исполнения, возможность проведения испытаний и уровень их доказательности, обеспечения сохранности имущества потребителя и затраты заявителя. Схему добровольной сертификации определяет заявитель и предлагает ее органу по сертификации.

В России добровольная сертификация услуг не нашла пока должного применения , что объясняется, в первую очередь, недостаточно высокий уровень конкурентной борьбы в сфере услуг, а также низким уровнем информированности населения по вопросам сертификации.

Чтобы быть уверенным в том, что покупаемый товар будет постоянно того качества, которое удовлетворяет потребителя, его потребителя интересует подтверждение стабильности самого процесса производства. Здесь встает вопрос о сертификате системы качества. Потребитель рассматривает этот сертификат как свидетельство того, что у изготовителя существует система, гарантирующая стабильный выпуск продукции, удовлетворяющей нормативной документации и его заявленным требованиям.

При этом система направлена не только на обеспечение качества продукции, но и на повышение удовлетворенности потребителя. Эффективно функционирующая "система дает уверенность самой организации и потребителям в ее способности поставлять продукцию, полностью соответствующую требованиям". В Западной Европе и США принято решение о том, что заключение сделок по международным поставкам продукции допускается только с поставщиками, имеющими сертифицированные системы качества.

В России, как и за рубежом, некоторые схемы сертификации продукции предусматривают и сертификацию системы качества. Сертификация систем качества проводится на соответствие требованиям международных стандартов семейства ИСО серии Сертификацию системы качества можно определить как действие третьей, не зависимой от потребителя и изготовителя стороны, которым доказывается, что обеспечена необходимая уверенность в соответствии системы качества выбранным иным нормативным документам, определенным заявителем.

Аналогичным образом определена сертификация производств как Действие третьей стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированное производство и его условия обеспечивают стабильность конкретных характеристик производимых продукции, услуг или работ, определенных нормативными документами. Сертификация систем качества может проводиться как в рамках обязательной сертификации продукции, так и в рамках добровольной сертификации.

В любом случае, сертификацию систем качества осуществляют аккредитованные для этих целей органы по сертификации, зарегистрированные в Госстандарте России.

Аккредитация органа по сертификации предусматривает комплекс процедур, посредством которых официально признается его возможность выполнять работы по сертификации в заявленной области.

Область аккредитации органов по сертификации определяется видами экономической деятельности в соответствии с классификатором ОКДП и видами продукции услуг , обеспечение качеством которых осуществляется в рамках систем качества, в соответствии с классификатором ОКП.

Нормативной базой сертификации систем качества являются стандарты, положения и иные документы, содержащие требования к системам качества.

В столице сертификат ISO стал обязательным условием для участия в торгах по городскому заказу. Постановлением Правительства Москвы № на стандарты ISO переводятся системы контроля качества всех базовых организаций строительного комплекса. В данном постановлении указывается, что организации, «не внедрившие систему управления качеством на основе Государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО , не будут допущены к участию в подрядных торгах по городскому заказу». Планируется, что аналогичные нормативные акты будут приняты и в других регионах России. Таким образом, ISO дает преи. Получение сертификата соответствия ISO придаст вашей компании существенное конкурентное преимущество. Как получить сертификат ISO ? Сертификат ISO в среднем стоит около 15 руб. Где можно заказать услугу? Компании, получившие сертификацию ISO , вызывают у потребителя большее доверие к товару, который они реализуют. Подробнее   Стандарты качества ИСО от качества управления к качеству продукции и услуг. Стандарты ISO серии выдвигают единообразные требования к управлению организацией с точки зрения обеспечения качества ее деятельности. Первым принципом менеджмента качества здесь провозглашается ориентация на потребителя. ISO Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ISO Системы менеджмента качества. Требования. ISO Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. ISO Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций. ISO Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях. ISO Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей.  Сертификаты ГОСТ Р системы ИСО действительны только на территории Российской Федерации, они не являются международным документом.

Сертификат соответствия ИСО и особенности его получения

Какие очевидные преимущества дают стандарты ИСО ? Во-первых, повышается конкурентоспособность компании на рынках России и на международных рынках.

Во-вторых, уменьшение количества издержек и снижение брака производства. Также оптимизация производства и усовершенствование работы персонала.

Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Стандарт содержит набор требований к системам менеджмента качества СМК. Этот стандарт содержит руководство по достижению устойчивого успеха организацией.

Рекомендации по улучшению деятельности. Рекомендации по правилам поведения для организаций. Руководство по управлению претензиями в организациях. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации. В России оформлять стандарты ИСО могут только те органы по сертификации, которые имеют для этого должную аккредитацию. Аккредитацию выдает Федеральное Агентство по техническому регулированию и метрологии бывший Госстандарт.

Сегодня органы по сертификации действуют согласно международным стандартам серии ИСО Апрель года ISO стандарты. Март года ISO стандарты. Январь-Февраль года ISO стандарты. Декабрь года ISO стандарты. Системы менеджмента безопасности пищевой продукции в Украине Верификация и валидация. Основные отличия Определение области действия системы экологического менеджмента СЭМ на предприятиях Аудит поставщика потребителем.

Серия стандартов ISO Базовыми стандартами данной серии являются: Стандарт определяет требования к системам менеджмента качества для организаций: Основные различия в содержании стандарта старой и новой редакции включают в себя: Существуют и адаптированные национальные версии этих стандартов. За редким исключением поставки для военной и аэрокосмической отрасли, производство продукции, от качества которой зависит жизнь людей, в некоторых промышленно развитых странах мира сертификация по стандартам ISO не является обязательной.

Однако в современном мире такой вид сертификации является на многих рынках одним из ключевых факторов успеха, свидетельством принадлежности компании к цивилизованному бизнес — сообществу. Стоит подчеркнуть, что сертификация СМК не означает и сертификацию выпускаемой предприятием продукции. Подтверждение соответствия стандартам ISO означает только то, что сертифицированное предприятие способно выпускать продукцию заранее заявленного качества, поддерживать такой уровень качества и совершенствовать свою систему менеджмента качества.

Стандарты ISO довольно универсальны. Они не предлагают абсолютных критериев качества для каждого отдельного вида продукции и услуг.

И основываются на представлении о качестве, как способности продукции или услуг удовлетворять потребности людей.

Стандарт предназначен для сертификации систем менеджмента качества ISO «Системы менеджмента качества - Основные положения и. ISO — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, Сам сертификат соответствия ISO является внешним ISO определяют 8 принципов менеджмента качества, а также  ‎Версии стандартов ISO · ‎О природе стандартов · ‎Стандарты ISO серии. Сертификат ISO Система менеджмента качества. ISO — это серия международных стандартов, направленных на создание на предприятии.

Найдено :

Случайные запросы