ISO - что это такое? Система качества ISO

Одними из наиболее известных и растиражированных практически всеми государствами мира являются стандарты ИСО серии , касающиеся построения системы менеджмента качества компаний. Соответствие компаний данному стандарту является доказательством грамотного управления предприятием и является существенным преимуществом в конкурентной борьбе.

Чтобы подтвердить, что деятельность вашей организации удовлетворяет стандартам ISO, необходимо пройти сертификацию в рамках национальной или одной из добровольных систем сертификации систем менеджмента качества. Стандарты ISO серии выдвигают единообразные требования к управлению организацией с точки зрения обеспечения качества ее деятельности. Первым принципом менеджмента качества здесь провозглашается ориентация на потребителя. Компании, будучи зависимы от своих клиентов, должны понимать их текущие и будущие потребности, соответствовать их требованиям и стремиться превзойти их ожидания.

Стандарт ISO , первая версия которого была выпущена в г. Документ впоследствии пересматривался и актуализировался в , , и гг. Задача, стоящая перед СМК, — не контролировать каждую операцию или единицу продукции, а создать условия, сводящие к минимуму ошибки в работе.

Этот так называемый процессный подход был окончательно внедрен лишь в версии стандарта г. В новом документе роль базовой характеристики деятельности компании — результативности — существенно повышена. Внедрение стандарта ISO является добровольным, но для ряда сфер ВПК, авиастроение, пищевая промышленность отдельные его элементы, изложенные в отраслевых стандартах, подлежат обязательному исполнению.

В России стандарт переведен в статус национального и успешно применяется в практике отечественных компаний уже более двадцати лет. Работая по стандартам ISO , компания выгодно выделяется на рынке, поскольку эффективное управление качеством позволяет:. Как результат, предприятие получает больше клиентов и расширяет возможности своего бизнеса, вплоть до получения госзаказов и работы с иностранными партнерами.

Выдача сертификата соответствия ISO является заключительным этапом процедуры внедрения системы менеджмента качества. К сертификации привлекаются органы, аккредитованные либо в рамках единой национальной системы, либо одной из добровольных систем, либо международной системы. Обусловлено это тем, что подавляющее большинство компаний зависимы от собственных клиентов, а значит, должны понимать их потребности и соответствовать их требованиям. Вследствие этого первая версия стандарта ISO год выпуска была посвящена проблемам создания СМК на этом базовом принципе.

Несмотря на то, что впоследствии документ неоднократно пересматривался, его векторные положения остались неизменными. Внедрение стандарта ИСО является сугубо добровольным, однако для некоторых сфер авиастроение, ВПК, пищевая промышленность отдельные элементы, определенные отраслевыми стандартами, подлежат обязательному исполнению. В нашей стране данному стандарту присвоен статус национального, и уже более двадцати лет он успешно применяется в практике отечественных организаций.

Сроки проведения процедуры по внедрению СМК определяются в каждом случае индивидуально, так как на продолжительность процесса оказывают влияние многие факторы, и полноценное внедрение системы может занимать от нескольких месяцев до нескольких лет. В то же время непосредственно процедура оценки соответствия, завершающаяся выдачей документа, занимает, как правило, не больше двух недель.

В данном случае сроки могут колебаться от размеров организации и численности ее персонала. В нашей стране сертификат ИСО может быть оформлен как по международным, так и по национальным правилам. Международная сертификация дороже, однако, если предприятие собирается взаимодействовать с иностранными партнерами и привлекать инвесторов из-за границы, то получение международного сертификата более предпочтительно.

В настоящий момент средняя стоимость сертификации по международным стандартам составляет около тысяч рублей. В то же время получение документа национального формата редко выходит за пределы тысяч рублей. Для получения сертификата ИСО компании необходимо подать в соответствующую организацию заявку на получение сертификата и пакет необходимых документов. После того, как документы будут поданы, авторитетная экспертная комиссия с профильными специалистами и представителями местных органов самоуправления анализирует систему управления на рассматриваемом предприятии и делает соответствующие выводы.

В случае, если система менеджмента организации соответствует требованиям стандартов серии ISO , компания получит соответствующий сертификат. Услуги по оформлению и выдаче сертификатов стандарта ИСО предоставляют такие организации, как:. Выдача сертификата ИСО является завершающим этапом процедуры внедрения системы менеджмента качества. При этом к процессу привлекаются органы, аккредитованные в рамках единой национальной системы, одной из добровольных систем или международной системы.

И хотя эти недостатки легко объяснимы, их следует знать:. Очень много бумажной работы. Отчеты, протоколы, анкеты и так далее, но с другой стороны, без них не добиться контроля и объективного решения. Слишком общие понятия, это делает систему универсальной, но при этом лишает конкретики тех, кому она нужна.

Непростая в реализации, слабые, неподготовленные компании сводят сертификацию к формальному мероприятию в этом случае сертификат им обходится в три раза дороже, чем обходился бы при реальном использовании. Почему нельзя ставить точки в СМС-сообщениях?

Каких людей нужно исключить из своей жизни? Самый красивый летний мальчик в мире. Что говорит о вас форма лица? Топ вещей, которых не должно быть в доме. О чем больше всего сожалеют люди в конце жизни. Как питон "пообедал" дикобразом и чем это закончилось.

Узнайте о 5 растениях, которые должны быть в вашем доме. Как дата рождения определяет всю вашу дальнейшую жизнь. Вещи, которых не стоит сыдиться. Что произойдет, если делать "планку" каждый день? Почему кошки обожают сидеть в коробках? Почему надо заниматься сексом как можно чаще? Непростительные ошибки в фильмах, которых вы, вероятно, никогда не замечали Наверное, найдется очень мало людей, которые бы не любили смотреть фильмы.

Однако даже в лучшем кино встречаются ошибки, которые могут заметить зрител Что происходит с организмом человека, который не занимается сексом? Секс — почти такая же базовая потребность, как и приём пищи. По крайней мере, начав им заниматься, вы уже не остановитесь. Даже если вы придерживаетес Если у вас есть один из этих 11 признаков, тогда вы один из самых редких людей на Земле Каких людей можно отнести к категории редких?

Это личности, которые не размениваются по мелочам. Их взгляд на мир отличается широтой Джо Метени — маньяк, который делал со своими жертвами нечто поистине ужасное Джо Метени, начав поиски сбежавшей с сыном жены, стал убивать всех попавшихся под руку людей из мести. Он делал ужасные вещи — расчленял тела, смешива

Сертификация ИСО – это процедура оценки соответствия, разработанной в вашей организации системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО (ISO ). Цели, которые преследует организация, внедряя и сертифицируя СМК ИСО достаточно много, но как показывает практика основными мотивами сертификации СМК являются следующие: Вы можете задать вопрос нашему специалисту директору Института Качества «Люди Дела» Лисициной Елене Анатольевне. Оформить заявку на сайте. Статья оказалась полезной?. Международные стандарты ISO по системному менеджменту качества позволяют создать и развивать на предприятии собственную структуру управления совершенствованием производства, отвечающую современным международным требованиям. Разработана данная система стандартов Международной Организацией по Стандартизации (ISO), ее Техническим комитетом ТК   В случае получения Сертификата соответствия ИСО в одной из российских систем сертификации (государственной ГОСТ Р или добровольных), действие данного документа распространяется только на территории России, т.к. проводится оценка на соответствие российским стандартам серии ГОСТ Р ИСО ISO будет действовать до сентября года, а это значит, что для организаций, которые хотят сохранить сертификацию систем менеджмента качества по стандарту ISO , но ещё не перешли на неё, остался только один год для модернизации существующей системы. Но давайте начнём по порядку, а в качестве простого примера иногда будем размышлять о процессе транспортировки воды по трубе, чтобы тема статьи была понятна даже далёкому от менеджмента читателю. Что такое ISO ? Этот стандарт является одним из трех основополагающих стандартов, разработанных техническим комитетом Международной О.

Сертификат соответствия ИСО и особенности его получения

Основная цель разработки системы сертификации — упрощение обмена продукции и услугами между странами и кооперация в экономической и научной сферах. Если говорить о серии, то она делится на следующие подразделы:.

Вернемся непосредственно к стандарту ISO Этот стандарт был сформирован в году. После этого несколько раз претерпел изменения, редакции от , , и года. Последняя версия стандарта имеет существенные отличия от ISO При разработки стандарт ISO Проходить данную сертификацию не обязательно, но уже более компаний ее прошли.

Для некоторых компаний сертификация по стандарту ISO — это тот минимальный уровень, который позволит выйти на рынок. Наличие сертификата обеспечивает предприятию высокую конкурентоспособность, позволяет работать в секторах регулируемых правительством. А для конечного потребителя товаров и услуг это говорит о неком повышенном уровне надежности компании и соответствие продукции международным стандартам.

Конечно же, прохождение сертификации как таковое, не гарантирует того, что дела в вашей компании пойдут в гору. Однако внедрение системы менеджмента качества, описанных в стандартах ISO , позволит оптимизировать рабочие процессы, повысит вовлеченность в работу и уровень ответственности сотрудников. Что в свою очередь скажется на экономических показателях. В первую очередь нужно выбрать орган сертификации.

Важно учесть, орган должен быть аккредитован Росаккредитацией, не путать с Росстандартом. Выбор аккредитованного органа и оплата им за услуги сертификации, не гарантирует прохождение сертификации и соответственно получение сертификата менеджмента качества — ISO Сертификационная компания может на законном основании отказать вам в выдаче сертификата, если система менеджмента качества в вашей компании не соответствует требованиям ISO Казалось бы, логичнее сначала привести систему менеджмента под стандарт, а уже потом выбирать орган сертификации.

Сложность в том, что стандарт ISO содержит в себе требования которые необходимо правильно интерпретировать для каждого организации по разному. По этой причине всегда есть риск совершить ошибку при внедрении стандартов и не пройти сертификацию. Исходя из сказанного выше, рекомендуем при выборе сертифицирующего органа учесть наличие у них консультаций по внедрению стандартов.

Некоторые органы по сертификации предоставляют услуги по внедрению системы менеджмента в вашу организацию под ключ с дальнейшей гарантией прохождения сертификации. Это оптимальный вариант, но не обязательный. Если вы считаете, что ваших знаний и опыта достаточно, то можете внедрение взять на себя. Руководство организации выносит решение о необходимости интеграции системы качества в бизнес. На основании этого решения формируется рабочая группа, ее численность зависит от размера компании.

В составе группы может быть и сам руководитель компании, точнее его вхождение в состав группы обязательно, это требования ISO Если компания крупная, то в состав рабочей группы могут быть привлечены внешние менеджеры и консультанты. Работая группа является лишь координатором в действиях по внедрению системы, все остальные сотрудники компании должны принимать непосредственное участие в рамках своей компетенции.

Также одной из задач рабочей группы является формирование списка требований государства, инвесторов, потребителей и других сторон к результатам деятельности компании. Следующим этапом проводится ревизия текущих нормативных документов в организации инструкции, стандарты компании.

На основе данных полученных во время подготовительного этапа формируется сценарий в области политики компании, целей, стратегии ее развития и уровня качества. Данные принципы подробно описаны в pdf — версии Принципов менеджмента качества.

В ИСО имеется ряд стандартов по системам менеджмента качества, которые были разработаны на основе ISO и адаптированы к конкретным секторам промышленности. Посетите интернет-магазин ИСО , чтобы приобрести стандарты. Проверка работоспособности системы является неотъемлемой частью ИСО Организациям необходимо осуществлять внутренние аудиты в целях проверки функционирования системы менеджмента качества.

Компании могут принять решение о привлечении независимого сертификационного органа для проверки соответствия стандарту, но это не является обязательным требованием. В качестве альтернативы можно предложить своим клиентам провести аудит системы качества самостоятельно. Узнайте больше о сертификации согласно системе менеджмента стандартов. Более подробная информация о переходе от стандарта ISO Когда стандарт был пересмотрен и обновлен в году, ТК подготовил ряд руководств, в целях поддержки организаций и компаний по внедрению пересмотренных версий стандарта.

стандарт качества iso , менеджмент качества iso , сертификат исо , в частности, в России это стандарты ГОСТ Р. Стандарт ISO Сертификация ISO - сертификация системы менеджмента качества на сертификации систем менеджмента качества (СМК) по стандарту ISO Это гарантирует независимость и беспристрастность оценки при. Как получить сертификат соответствия ИСО и его необходимость. Менеджмент качества – это специальная система управления качеством, ГОСТ Р ИСО – аналог ISO и ГОСТ Р ИСО – аналог.

Найдено :

Случайные запросы