Стандарт ИСО , требования стандарта ИСО

Международный стандарт безопасности информационных систем называется BS и устанавливает правила, в соответствии с которыми должен проводиться процесс управления полностью всей информационной безопасностью компании вне зависимости от того, в какой сфере она работает.

Приложение к Декларации-заявке для Организаций с несколькими филиалами. Служба безопасности и руководство организации работают в соответствии с общим регламентом, и здесь нет никакой разницы в том, обеспечивается защита бумажного документа или электронной информации. Стандарты ISO отличаются своей абсолютной универсальностью, то есть их можно использовать в любой компании вне зависимости от того, какое в ней количество работников, какую продукцию она производит, какие рынки сбыта охватывает и в какой находится форме собственности.

Помимо этого, данный стандарт при необходимости можно использовать органам государственной организации и их отдельным подразделениям. Критерии для оценки заявителем степени интеграции систем менеджмента при заполнении декларации-заявки. Таким образом, компания может соответствовать только определенному перечню стандартов для того, чтобы улучшить качество своей работы на международном рынке и, соответственно, возможности дальнейшего развития. Образец составления номенклатуры дел организации за год смотрите здесь.

Обязательный аудит могут проводить и аудиторские организации, так и индивидуальные аудиторы. Отправить Отменить ответ Comment Name Email. Полноправные члены, занимающиеся продажей и приемов стандартов на национальном уровне сюда входит Россия. Занимаются только наблюдением, но помимо этого, также могут осуществлять прием или продажу стандартов. Перечень рекомендаций, обеспечивающих стабильно активный рост компании, а также постоянное расширение уровня ее адаптивности за счет грамотного управления качеством.

В данном случае рассматриваются не только конечные покупатели, но и внутренние сотрудники организации, так как все отделы в любом случае должны сотрудничать между собой, проводя своеобразную производственную цепь.

Всегда неплохо, когда работники могут проявлять свою инициативу, но руководящий состав всегда должен участвовать во всех процессах, контролировать их и принимать важные решения. Вне зависимости от занимаемой должности каждый работник должен прекрасно понимать собственный вклад в качество изготавливаемой продукции и понимать, почему именно его действия влияют на ее достижение.

Система ISO включает несколько подразделений с учетом потребностей, возможностей и проблем каждого из них. Если в компании все отделы будут работать только на себя и для достижения своих успехов, нужно будет найти компромисс и добиться в конечном итоге такого решения, которое позволит полностью удовлетворить нужды всех сотрудников, увеличивая таким образом качество изготавливаемой продукции и имидж организации.

Например, наличие сертификата позволяет организации наносить на свой продукт соответствующую маркировку что повышает доверие потребителя к товару или является существенным условием победы в тендере либо заключения контракта с иностранным партнером. Сколько времени потребуется вашей компании на полноценное внедрение системы менеджмента качества, определяется индивидуально, но обычно на это уходит от нескольких месяцев до нескольких лет.

Сама же процедура оценки соответствия СМК, завершающаяся выдачей сертификата, занимает в среднем до двух недель в зависимости от численности персонала и размеров организации. Международная сертификация стоит дороже, но, если ваша компания собирается работать с иностранными партнерами или привлекать инвесторов из-за рубежа, предпочтительнее иметь именно сертификат на соответствие международному стандарту ISO Международный сертификат ISO в среднем стоит около руб.

Оформление национального документа укладывается в сумму от 15 руб. Хотя сертификация на соответствие ISO является добровольным делом, компании, получившие этот документ, имеют определенный статус и вызывают у потребителя большее доверие к товару, который они реализуют. Поэтому стоит задуматься о том, как получить этот сертификат. Будьте предельно внимательны, так как вернуть деньги за оформление сертификата в неаккредитованном центре будет сложно. Обращайте внимание и на опыт работы компании на рынке.

Услуги нашего центра пользуются спросом уже 12 лет, мы обслуживаем более компаний Российской Федерации, Таможенного союза, Евросоюза, Китая. Наши специалисты бесплатно проконсультируют Вас и помогут оформить все необходимые документы в кратчайшие сроки.

Доставка документов клиентам по России осуществляется бесплатно. Также у нас действуют гибкая система взаиморасчетов и система скидок. RU Гид потребителя Деловой мир Для прочтения нужно: Почему сертификат соответствия ISO необходим вашему бизнесу и как его оформить? Получение сертификата соответствия ISO придаст вашей компании существенное конкурентное преимущество.

Организация должна оценивать и выбирать поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации. Должны быть разработаны критерии отбора, оценки и повторной оценки. Записи результатов оценивания и любых необходимых действий, вытекающих из оценки, должны поддерживаться в рабочем состоянии 4.

Организация должна обеспечивать достаточность установленных требований к закупкам до их сообщения поставщику. Если организация или ее потребитель предполагает осуществить верификацию у поставщика, то организация должна установить меры по верификации и порядок выпуска продукции в информации по закупкам. Управляемые условия должны включать в себя, там, где это применимо: Валидация должна продемонстрировать способность этих процессов достигать запланированных результатов.

Организация должна разработать меры по этим процессам, в том числе там, где это применимо: Организация должна идентифицировать статус продукции по отношению к требованиям мониторинга и измерений на всех стадиях ее жизненного цикла.

Если прослеживаемость является требованием, то организация должна управлять специальной идентификацией продукции и поддерживать записи в рабочем состоянии 4. Примечание - В ряде отраслей промышленности менеджмент конфигурации является средством поддержания идентификации и прослеживаемости. Организация должна идентифицировать, верифицировать, защищать и сохранять собственность потребителя, предоставленную для использования или включения в продукцию.

Если собственность потребителя утеряна, повреждена или признана непригодной для использования, организация должна известить об этом потребителя и поддерживать записи в рабочем состоянии 4. Примечание - Собственность потребителя может включать в себя интеллектуальную собственность и сведения личного характера. Если это применимо, сохранение соответствия продукции должно включать в себя идентификацию, погрузочно-разгрузочные работы, упаковку, хранение и защиту.

Требование сохранения соответствия должно быть также применено и к составным частям продукции. Организация должна определить мониторинг и измерения, которые предстоит осуществлять, а также оборудование для мониторинга и измерений, необходимое для обеспечения свидетельства соответствия продукции установленным требованиям.

Организация должна установить процессы для обеспечения того, чтобы мониторинг и измерения могли быть выполнены и в действительности были выполнены в соответствии с требованиями к ним. Там, где необходимо обеспечивать имеющие законную силу результаты, измерительное оборудование должно быть: При отсутствии таких эталонов база, использованная для калибровки или поверки, должна быть зарегистрирована 4. Кроме того, организация должна оценить и зарегистрировать правомочность предыдущих результатов измерения, если обнаружено, что оборудование не соответствует требованиям.

Организация должна предпринять соответствующее действие в отношении такого оборудования и любой измеренной продукции.

Записи результатов калибровки и поверки должны поддерживаться в рабочем состоянии 4. Если при мониторинге и измерении установленных требований используют компьютерные программные средства, их способность удовлетворять предполагаемому применению предварительно должна быть подтверждена и повторно подтверждена по мере необходимости.

Примечание - Подтверждение соответствия компьютерного программного обеспечения предполагаемому применению обычно предусматривает его верификацию и менеджмент конфигурации в целях поддержания его пригодности для использования. Организация должна планировать и применять процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, необходимые для: Указанная деятельность должна включать в себя определение применимых методов, в том числе статистических, и область их использования.

Должны быть установлены методы получения и использования этой информации. Примечание - Мониторинг восприятия потребителями может включать в себя получение информации из таких источников, как исследования удовлетворенности потребителей, данные от потребителей о качестве поставленной продукции, исследования мнений пользователей, анализ оттока клиентов, благодарности, претензии по гарантийным обязательствам и отчеты распространителей.

Программа аудитов проверок должна планироваться с учетом статуса и важности процессов и участков, подлежащих аудиту, а также результатов предыдущих аудитов. Критерии, область применения, частота и методы аудитов должны быть определены. Выбор аудиторов и проведение аудитов должны обеспечивать объективность и беспристрастность процесса аудита. Аудиторы не должны проверять свою собственную работу.

Должна быть установлена документированная процедура для определения ответственности и требований, связанных с планированием и проведением аудитов, ведением записей и составлением отчетов о результатах. Записи об аудитах и их результатах должны поддерживаться в рабочем состоянии 4. Руководство, ответственное за проверяемые области деятельности, должно обеспечить, чтобы все необходимые коррекции и корректирующие действия предпринимались без излишней отсрочки для устранения обнаруженных несоответствий и вызвавших их причин.

Последующие действия должны включать в себя верификацию принятых мер и отчет о результатах верификации 8. ISO для руководства. Эти методы должны демонстрировать способность процессов достигать запланированных результатов.

Если запланированные результаты не достигаются, то должны предприниматься необходимые коррекции и корректирующие действия. Примечание - При определении подходящих методов организация должна учитывать тип и объем мониторинга или измерений, подходящих для каждого из таких процессов, в отношении их влияния на соответствие требованиям к продукции и на результативность системы менеджмента качества. Это должно осуществляться на соответствующих стадиях процесса жизненного цикла продукции согласно запланированным мероприятиям 7.

Свидетельства соответствия критериям приемки должны поддерживаться в рабочем состоянии. Записи должны указывать лицо а , санкционировавшее ие выпуск продукции 4. Выпуск продукции и предоставление услуги потребителю не должны осуществляться до тех пор, пока все запланированные действия 7. Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требованиям, и управление ею в целях предотвращения непреднамеренного использования или поставки такой продукции.

Должна быть установлена документированная процедура для определения средств управления и соответствующей ответственности и полномочий для действий с несоответствующей продукцией. Если применимо, организация должна предпринимать в отношении несоответствующей продукции следующие действия одно или несколько: После того как несоответствующая продукция исправлена, она должна быть подвергнута повторной верификации для подтверждения соответствия требованиям. Записи о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения, должны поддерживаться в рабочем состоянии 4.

Организация должна определять, собирать и анализировать соответствующие данные для демонстрации пригодности и результативности системы менеджмента качества, а также оценивания, в какой области возможно постоянное повышение результативности системы менеджмента качества.

Данные должны включать в себя информацию, полученную в результате мониторинга и измерения и из других соответствующих источников. Анализ данных должен представлять информацию, относящуюся: Корректирующие действия должны быть адекватными последствиям выявленных несоответствий. Должна быть разработана документированная процедура для определения требований: Предупреждающие действия должны соответствовать возможным последствиям потенциальных проблем.

Связь с ISO Совместимость с другими системами менеджмента. Требования к системе экологического менеджмента только заголовок. Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества. Ответственность, полномочия и обмен информацией только заголовок. Процессы жизненного цикла продукции только заголовок. Определение требований, относящихся к продукции. Планирование проектирования и разработки. Управление производством и обслуживанием. Готовность к нештатным ситуациям, авариям и ответные действия.

Дополнение Д или Удаление У. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели, выпускаемая продукция, применяемые процессы, размер и структура организации. Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая органы по сертификации, в целях оценки способности организации выполнять требования потребителей, регламентов требования к продукции, являющиеся обязательными к исполнению в соответствии с действующим законодательством далее - обязательные требования , и собственные требования.

Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата , могут быть определены как "процессный подход".

Несмотря на то что у стандартов различные области применения, они имеют аналогичную структуру в целях создания условий для их использования как согласованной пары. Однако он не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов. При разработке настоящего стандарта должное внимание было уделено положениям ISO Без изменений при переводе на русский язык. Примечание - В настоящем стандарте термин "продукция" применим только к предназначаемой для потребителя или затребованной им продукции.

Примечания 1 В настоящем стандарте термин "продукция" применим только: Указанный ниже ссылочный документ необходим для использования настоящего стандарта. Для датированных ссылок применяют только ту версию, которая была упомянута в тексте.

Для недатированных ссылок необходимо использовать самое последнее издание документа включая любые поправки. Основные положения и словарь. Приведенные ниже термины, используемые в этом издании ГОСТ Р ИСО для описания цепи поставки, были изменены для отражения применяемого в настоящее время словаря терминов: Кроме того, термин "поставщик" заменяет термин "субподрядчик".

Если организация решает передать сторонней организации выполнение какого-либо процесса, влияющего на соответствие продукции требованиям, она должна обеспечить со своей стороны контроль за управление таким процессом. Примечания 1 В процессы, необходимые для системы менеджмента качества, о которых речь шла выше , Упомянутые выше процессы, необходимые для системы менеджмента качества, рекомендуется включать включают в себя процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения.

Примечания 1 Там, где в настоящем стандарте встречается термин "документированная процедура", это означает, что процедура разработана, документально оформлена, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии.

Записи, должны быть определены и поддерживаться установленные в рабочем состоянии для представления свидетельств соответствия требованиям и результативного функционирования системы менеджмента качества, должны находиться под управлением. Они должны оставаться четкими, легко идентифицируемыми и восстанавливаемыми. Надо разработать Организация должна установить документированную процедуру для определения средств управления, необходимых для идентификации, хранения, защиты, восстановления, определения сроков сохранения и изъятия записей.

Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства организации , который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, распространяющиеся: Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество соответствие продукции требованиям , должен быть компетентным на основе полученного образования, подготовки, навыков и опыта.

Выходные данные проектирования и разработки должны быть представлены в форме, позволяющей провести подходящей для проведения верификации относительно входных требований к проектированию и разработке, а также должны быть официально одобрены до их последующего использования. Организация должна валидировать все процессы производства и обслуживания, результаты которых не могут быть верифицированы последующим мониторингом или измерениями, К ним относятся все процессы, недостатки которых становятся очевидными , из-за чего недостатки становятся очевидными только после начала использования продукции или после предоставления услуги.

Если прослеживаемость является требованием, то организация должна управлять специальной идентификацией продукции и регистрировать ее поддерживать записи в рабочем состоянии 4. Если собственность потребителя утеряна, повреждена или признана непригодной для использования, потребитель должен быть об этом извещен организация должна известить об этом потребителя и поддерживать записи в рабочем состоянии 4.

Организация должна сохранять соответствие продукции продукцию в ходе внутренней обработки и в процессе поставки к месту назначения в целях поддержания ее соответствия установленным требованиям.

Международная организация по стандартизации, или ИСО (International Organization for Standardization, ISO), — крупнейшая международная организация в сфере стандартизации бизнес- и технологических процессов. Одними из наиболее известных и растиражированных практически всеми государствами мира являются стандарты ИСО серии , касающиеся построения системы менеджмента качества компаний. Среди этих документов особое место занимает ИСО «Системы менеджмента качества. Требования». Соответствие компаний данному стандарту является доказательством грамотного управления предприятием и является сущ. _ 4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО «Системы менеджмента качества. Требования» (ISO «Quality management sys-tems – Requirement»). При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссы-лочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Рос-сийской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении B. 5 ВЗАМЕН ГОСТ Р ИСО — Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издавае-мом информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок. Общий объем оригинала ISO «Системы менеджмента качества. Требования» на английском языке составляет 29 страниц. Требования к внедряющим организациям прописаны в параграфах с 4 по   Требования к документации ISO Структура обязательной документации, создания которой требует стандарт ISO сильно поменялась по сравнению с ISO Многое связано с появлением в новой редакции концепта «документированной информации». Итак, теперь, чтобы соответствовать ISO , нужно иметь следующие документы.

ISO — Википедия

Система менеджмента качества любого предприятия может быть сертифицирована на соответствие международным стандартам ИСО Стандарты ISO были разработаны International Organization for Standardization ISO в году и с тех пор их редакция пережила несколько итераций, на свет появились новые версии стандартов. Первоначально СМК iso опирались на авиационные британские отраслевые стандарты, позднее была доказана их универсальность и возможность применения к самым различным производственным предприятиям, компаниям сферы услуг и даже к государственным учреждениям и банковскому сектору.

Подробнее о системах менеджмента качества Заказать систему менеджмента качества. В семействе стандартов, объединенных общей группой ИСО , наиболее распространенным и важным к применению является стандарт ISO , содержащий требования к системам управления качеством СМК.

В Европе существует всего несколько организаций, считающихся наиболее авторитетными в деле освидетельствования состояния СМК предприятия соответствующим требованиям стандарта СМК ISO в редакции года. Их авторитет подтверждается количеством стран и отраслей, в которых они аккредитованы в качестве независимых аудиторов, оценщиков СМК ISO В целях развития и совершенствования систем менеджмента качества российских предприятий разработаны и регламентированы процедуры подтверждения соответствия систем управления качеством ИСО на русском языке, одобренные Госстандартом Российской Федерации.

Нужно отметить, что сами ИСО стандарты не гарантируют высокого качества продукции. Двухступенчатая система подтверждения соответствия направлена на то, чтобы доказать способность организации произвести доброкачественную продукцию или оказать добросовестную услугу.

Важнейшим принципом является принцип добровольности независимой оценки СМК внешними аккредитованными организациями и регулярное добровольное подтверждение выданного свидетельства о соответствии системы управления качества международному стандарту СМК iso Подготовка к внешнему аудиту актуальности и соответствия системы качества стандартам ИСО занимает приблизительно от шести месяцев до года.

Сначала происходит оценка актуальности существующей документации и соответствие процедур с помощью внутреннего аудита. Различные отдельные части системы управления предприятием могут быть объединены, совместно с системой управления качеством ИСО , в единую систему управления, в которой используются общие элементы. Следует заметить, что основополагающий принцип абсолютно любой системы управления качеством — это стабильное улучшение. Основываясь на данном принципе, можно регулярно повышать уровень системы в области качества.

Серия международных стандартов ISO была разработана и признана во всем мире в качестве основы для успешного развития, совершенствования и документирования существующих систем управления качеством.

Все требования, предъявляемые к системам управления качеством, определены в соответствующем стандарте ISO Необходимо сказать, что системы управления качеством ISO базируются на основных принципах, которые и составляют ее основу.

Высшее руководство организации может использовать их для улучшения результатов производственной деятельности организации. Внедрение системы управления качеством является делом добровольным, и руководство компании вправе решать, нужно это им или нет.

Но при этом внедрение будет максимально эффективным в том случае, если оно является стратегически выверенным и хорошо обдуманным решением высшего руководства компанией.

Ведь только руководитель предприятия может гарантировано предоставить необходимые ресурсы денежные средства, квалифицированный персонал, технологии и инфраструктуру для качественного осуществления процесса. Главная Статьи и материалы Системы управления качеством iso — эффективный инструмент успешности бизнеса Системы управления качеством ISO — эффективный инструмент успешности бизнеса Опубликовано Я согласен на обработку всех предоставленных мною персональных данных и с Политикой конфиденциальности.

Система менеджмента качества на основе новой версии стандарта ISO Внедрение в соответствии с международными правилами.

13 окт. г. - Система менеджмента качества любого предприятия может быть сертифицирована на соответствие международным стандартам. 1 мар. г. - ISO – это самый популярный в мире стандарт, на базе которого создается система менеджмента качества (СМК, — ред.). Новый Iso ревизия стандарты на системы менеджмента популярные Самый распространенный стандарт менеджмента качества в мире.

Найдено :

Случайные запросы